Lediga jobb som Trafikinformatör i Norrköping

Vill du vara med och göra skillnad för tusentals tågresenärer varje dag? I rollen som operativ trafikinformatör ansvarar du för att förmedla korrekt och snabb information och du är med och bidrar till att se till att alla kommer fram smidigt, grönt och tryggt. Är du vår nya medarbetare?


Operativ trafikinformatör (visstid)

Arbetsuppgifter

I rollen som operativ trafikinformatör ansvarar du för informationsspridning både internt och externt för att säkerställa att tågresenärerna och kunder får bra och tillförlitlig information om läget i tågtrafiken. Detta kan gälla allt från försenande och inställda tåg till byte av perrong. Du informerar tågresenärerna främst via plattformsskyltar, monitorer och högtalare samt lägger grunden för information till olika webbplatser och media. Detta kan ske både på svenska och engelska.
För att kunna göra det gäller det att du håller dig uppdaterad om läget i trafiken. Det gör du via datoriserade övervakningssystem där du arbetar med flera skärmar och system samtidigt samt genom att ha ett gott samarbete med kollegor och järnvägsföretag. Du samlar även in och sammanställer information om bland annat spårändringar, förseningar, fordonsproblem och kontaktledningsfel.
Som operativ trafikinformatör får du en introduktion, utbildning och handledning för att du ska komma in i arbetet på bästa möjliga sätt. En av de bästa sakerna med det här jobbet är att ingen dag är den andra lik. Du kommer att sitta i en operativ miljö på en trafikledningscentral där du samverkar tillsammans med andra funktioner och är en viktig spelare i kommunikationen i lokalen, för att både ta emot och föra vidare information.
I denna roll arbetar du skift enligt ett schema på årets alla dagar. Enligt nuvarande schema arbetar man var tredje helg. Våra tidigaste förmiddagspass börjar kl. 05.00 och det senaste eftermiddagspasset slutar kl. 23:30. (Eventuellt kan det innebära att man arbetar natt i framtiden.)
Som operativ trafikinformatör får du ett lärorikt och spännande arbete med grundlig introduktion, utbildning samt handledning för en optimal start. Grundutbildningen är på ca 3 månader.
Grundlönen är på ca 30,000 kr för tjänsten och denna tillämpas även under utbildningstiden. 

Övrig information

Vi använder främst mail (från mejladress: [email protected]) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss! För att undvika att information gällande din ansökan klassas som SPAM kan du med fördel lägga till vår e-postadress: [email protected] i dina e-postkontakter.
I denna rekrytering kan webbaserade tester komma att användas som en del i urvalet. De första intervjuerna kommer att hållas vecka 42.
Anställningen är placerad i säkerhetsklass. För anställning krävs godkänt resultat i säkerhetsprövningen, som genomförs i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen (2018:585).
Notera att detta är en visstidsanställning, vi har även tillsvidare anställning ute med ärendenummer 17:2025:136 och jag rekommenderar dig att även söka denna. (Vi kommer intervjua dessa två ärenden parallellt.)

Kvalifikationer

Vem är du?
Du är en person som alltid har resenären i fokus och som trivs med att arbeta i en operativ och dynamisk miljö. Du är lyhörd och kommunikativ, och har lätt för att göra dig förstådd på ett lugnt och tydligt sätt. I det dagliga arbetet har du inga problem att hålla koncentrationen uppe även under lugnare stunder, och du förstår att även övervakning kräver skärpa och ansvar. Men du är också den som snabbt växlar upp när tempot ökar - du håller huvudet kallt, prioriterar rätt och löser situationen tillsammans med dina kollegor. Du gillar att jobba ihop med andra och har en naturlig förmåga att skapa goda relationer. Samtidigt är du analytisk och proaktiv där du ser till att ligga steget före, alltid med resenärens bästa i åtanken.


För att bli operativ trafikinformatör krävs att du:
har gymnasieutbildning alternativt motsvarande kunskaper från andra studier
har datorvana
kan arbeta skift (dag, kväll, helg och natt)
har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska



Vi ser det som meriterande om du:
har arbetat i en miljö med högt tempo där du samtidigt behövt ge god service och hantera flera arbetsuppgifter parallellt.

Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta ansvarig chef för rekryteringen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. Du hittar namn och kontaktuppgifter till chefen i annonsen.
Inom Trafik jobbar du i händelsernas centrum för att få vårt transportsystem att fungera för alla Sveriges tusentals resenärer - dygnet runt, året runt. Vi planerar, leder och övervakar trafiken på 98 500 km statliga vägar och 14 200 km statliga järnvägar. Vår uppgift är att bidra till att vägarna är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.

Läs mer här

om hur det är att arbeta som trafikinformatör på Trafikverket

https://www.trafikverket.se/om-oss/jobba-hos-oss/nyckelroller-pa-en-trafikcentral/#trafikinformator Visa mindre

Om du älskar variation och är redo för en dynamisk arbetsmiljö, då är detta jobbet för dig. Som en viktig del av vårt team kommer du att ha möjligheten att påverka och förbättra resenärernas upplevelse varje dag. Gå med oss och upptäck en stimulerande och varierad arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik!


Trafikinformatörer

Arbetsuppgifter

Trivs du i en roll där tempot i arbetet är väldigt varierande? Hos oss går det från lugn övervakning, som kräver full fokus, till att det uppstår en situation i trafiken och det blir full fart.
Som trafikinformatör får du ett lärorikt, utmanande och roligt arbete med en gedigen introduktion, utbildning och handledning för att du ska komma in i arbetet på bästa sätt. Du börjar din anställning med en betald utbildning på plats i den operativa miljön. 
I rollen som trafikinformatör ingår bland annat att:
Hantera informationsspridning både internt och externt för att säkerställa att tågresenärerna har goda valmöjligheter på alternativa resor vid avvikelser i tågtrafiken. Detta kan gälla allt från försenade och inställda tåg till byte av perrong.
Samla in och sammanställa information om bland annat spårändringar, förseningar, fordonsproblem och kontaktledningsfel.

Du kommer att sitta i en operativ miljö på en trafikledningscentral där du samverkar tillsammans med flera andra funktioner. Som trafikinformatör måste du vara beredd på oväntade, plötsliga och allvarliga störningar. Du är en viktig spelare i kommunikationen i lokalen för att föra vidare informationen och du arbetar enligt satta rutiner och processer. Informationen du hanterar går ut via befintlig utrustning på stationerna och lägger grunden för information till olika hemsidor, appar och media. Det gäller att du håller dig uppdaterad om läget i trafiken, vilket görs via datoriserade övervakningssystem och genom ett gott samarbete med kollegor och järnvägsföretag.
När tågtrafiken fungerar som planerat kommer du få lugna perioder där du framförallt övervakar och är beredd om läget i trafiken förändras. Som trafikinformatör arbetar du enligt schema som kan förläggas mellan kl 05.00-23.00. En av de roligaste sakerna med det här jobbet är att ingen dag är den andra lik!

Övrig information

Tester planeras att skickas ut under v.20.
Intervjuer är planerade under v.22-23.
Vi använder främst mail (från mejladress: [email protected]) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss! För att undvika att information gällande din ansökan klassas som SPAM kan du med fördel lägga till vår e-postadress: [email protected] i dina e-postkontakter.

Kvalifikationer

Vem är du?
Som person är du kommunikativ vilket innebär att du på ett tydligt och tillförlitligt sätt kan förmedla information om trafikläget. Utöver detta krävs att du har god samarbetsförmåga, då du sitter i en operativledningsmiljö med flera kollegor som du har ett nära samarbete med. Du behöver även ha en god problemlösningsförmåga samt simultanförmåga med förmåga att arbeta under varierad belastning. Du motiveras av ett aktivt medarbetarskap där du på ett målmedvetet sätt tar ansvar för dina arbetsuppgifter samtidigt som du är uppmärksam på hur du är en del av och bidrar till helheten genom att samverka med andra. Eftersom anställningen innefattar utbildning innehållande självstudier och regelbundna kunskapstest, ser vi att du även kan och vill ta ansvar för ditt eget lärande.
Vi söker dig som
Har en gymnasieutbildning, alternativt tillskansat dig motsvarande kunskap t.ex. genom relevant erfarenhet från arbete eller andra studier
Har goda kunskaper i svenska i tal och skrift.
Har god datorvana och förmåga att använda program för att genomföra olika moment samt kommunicera effektivt
Har arbetslivserfarenhet.

Det är meriterande om du
Har erfarenhet från järnvägsbranschen och/eller erfarenhet från support/kundservice.
Har vana att arbeta obekväma arbetstider, tex sena kvällar eller helg.


Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget.
Inom Trafik jobbar du i händelsernas centrum för att få vårt transportsystem att fungera för alla Sveriges tusentals resenärer - dygnet runt, året runt. Vi planerar, leder och övervakar trafiken på 98 500 km statliga vägar och 14 200 km statliga järnvägar. Vår uppgift är att bidra till att vägarna är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle. Visa mindre

Trivs du i en roll där tempot i arbetet är väldigt varierande? Hos oss går det från lugn övervakning, som kräver full fokus, till att det uppstår en situation i trafiken och det blir full fart.
Vi är mitt i en digitaliseringsresa som syftar till att få en snabb, samstämmig och användbar trafikinformation. Som trafikinformatör får du ett lärorikt, utmanande och roligt arbete med en gedigen introduktion, utbildning och handledning för att du ska komma in i arbetet på bästa sätt. Du börjar din anställning med en betald utbildning på plats i den operativa miljön. 


Trafikinformatör Norrköping

Arbetsuppgifter

I rollen som trafikinformatör ansvarar du för informationsspridning både internt och externt för att säkerställa att tågresenärerna har goda valmöjligheter på alternativa resor vid avvikelser i tågtrafiken. Detta kan gälla allt från försenade och inställda tåg till byte av perrong. Du samlar in och sammanställer information om bland annat spårändringar, förseningar, fordonsproblem och kontaktledningsfel.
Du kommer att sitta i en operativ miljö på en trafikledningscentral där du samverkar tillsammans med flera andra funktioner. En trafikinformatör måste vara beredd på oväntade, plötsliga och allvarliga störningar. Du är en viktig spelare i kommunikationen i lokalen för att föra vidare informationen och du arbetar enligt satta rutiner och processer. Informationen du hanterar går ut via befintlig utrustning på stationerna och lägger grunden för information till olika hemsidor, appar och media. Det gäller att du håller dig uppdaterad om läget i trafiken, vilket du gör via datoriserade övervakningssystem och genom ett gott samarbete med kollegor och järnvägsföretag.
När tågtrafiken fungerar som planerat kommer du få lugna perioder där du framförallt övervakar och är beredd om läget i trafiken förändras. Då verksamheten bedrivs dygnet runt så innebär det att våra trafikinformatörer arbetar olika skift enligt ett schema årets alla dagar och dygnets alla timmar där även nattjänstgöring ingår. En av de roligaste sakerna med det här jobbet är att ingen dag är den andra lik!

Övrig information

I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet. Detta för att få en objektiv och diskrimineringsfri rekryteringsprocess. Testerna skickas ut i samband med att ansökningstiden löper ut och därför ber vi dig ha koll på din mail.
Vi använder främst mail (från mejladress: [email protected]) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss!

Kvalifikationer

Du har en god problemlösningsförmåga som gör att du identifierar problem och utvecklar lösningar ur ett helhetsperspektiv. Du är lyhörd och kan anpassa din kommunikation till mottagaren. Det är viktigt att du kan anpassa dig till nya omständigheter och situationer där du arbetar konstruktivt och behåller ditt lugn i stressade situationer. Du trivs med ett varierande tempo då även lugna övervakningsperioder förekommer. Du tar ansvar för att självständigt utföra dina arbetsuppgifter och har en god samarbetsförmåga.
Vi söker dig som
har en gymnasieutbildning
har några års arbetslivserfarenhet
har mycket god datorvana
har goda kunskaper i svenska i tal och skrift

Det är meriterande om du
har arbetslivserfarenhet av operativ verksamhet som till exempel en trafikledningscentral, larmcentral eller annan övervakande centralfunktion
har erfarenhet från järnvägsbranschen och/eller erfarenhet från arbete inom kommunikation, resor och kundservice
kan och vill arbeta skift som innebär tjänstgöring under dag, kväll, natt och helg
har vana att arbeta obekväma arbetstider såsom exempelvis skift, helg och natt


Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta ansvarig chef för rekryteringen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. Du hittar namn och kontaktuppgifter till chefen i annonsen.
Inom Trafik jobbar du i händelsernas centrum för att få vårt transportsystem att fungera för alla Sveriges tusentals resenärer - dygnet runt, året runt. Vi planerar, leder och övervakar trafiken på 98 500 km statliga vägar och 14 200 km statliga järnvägar. Vår uppgift är att bidra till att vägarna är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle. Visa mindre

Som trafikinformatör på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att bidra i det viktiga arbetet med trafiksäkerhet.


Trafikinformatör visstid

Arbetsuppgifter

Som trafikinformatör ansvarar du för att säkerställa att tågresenärer och kunder får bra och tillförlitlig information om läget i tågtrafiken. Detta kan gälla allt från försenade och inställda tåg till byte av perrong. I den här rollen når du ut till många människor, då är det viktigt att du är noggrann i hur du uttrycker dig både i tal och skrift.
Du kommer att arbeta i en operativ miljö där du samverkar tillsammans med flera andra roller i lokalen. Som trafikinformatör måste du vara beredd på oväntade, plötsliga händelser i tågtrafiken. Du är en viktig spelare i kommunikationen i lokalen för att föra vidare informationen och du ansvar för att alla beslut kommuniceras vidare ut till resenärer och andra intressenter. Informationen du hanterar går ut via befintlig utrustning på stationerna och lägger grunden för information till olika hemsidor, appar och media. För att kunna göra det håller du dig uppdaterad om läget i trafiken via datoriserade övervakningssystem och genom att ha ett gott samarbete med kollegor och järnvägsföretag.
Tågtrafiken är igång dygnet runt under årets alla dagar. Som trafikinformatör arbetar du i nuläget enligt ett schema som innebär skifttjänstgöring och inkluderar såväl vardagar som helger, dock ingår inte nattjänstgöring. Det innebär att det kan vara både lugna stunder som medför mera övervakning av trafiken till fartfulla stunder där ett aktivt arbete krävs. I den här tjänsten får du ett lärorikt, utmanande och roligt arbete då ingen dag är den andra lik och för att komma in i arbetet på bästa sätt får du en gedigen introduktion, utbildning och handledning.

Övrig information

Detta är en visstidstjänst under perioden 1 april - 30 september 2022.
De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör, därför att det viktigt att du svarar noggrant på frågorna och hänvisa inte enbart till ditt CV.
Du behöver bifoga ditt gymnasiebetyg då ett av kraven är fullständig gymnasieutbildning.
I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet.
Vi använder främst mail (från mejladress: [email protected]) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss!

Kvalifikationer

Vem är du?
Du har god kommunikationsförmåga som innebär att du förmedlar budskap på ett enkelt sätt samt är lyhörd och anpassar din kommunikation till mottagaren och har god samarbetsförmåga, arbetar för att hitta lösningar som gynnar alla parter på bästa sätt, ser till hela organisationen och delar med dig av den information som behövs för att nå önskade resultat. Du har enkelt för att anpassa dig till nya omständigheter och situationer och har förmåga att arbeta konstruktivt och behålla ditt lugn även i stressade situationer och har god förmåga att planera och strukturera och har ett helhetstänk och skapar utifrån detta genomförbara planer på kort och lång sikt. Du har även god problemlösningsförmåga som gör att du identifierar problem och utvecklar lösningar ur ett helhetsperspektiv.
 Vi söker dig som
har fullständig gymnasieutbildning
har mycket god datorvana
kan uttrycka dig väl på svenska i tal och skrift

Det är meriterande om du
har arbetslivserfarenhet från järnvägsbranschen
har arbetslivserfarenhet från operativ verksamhet som till exempel en trafikledningscentral, larmcentral eller annan övervakande centralfunktion
har erfarenhet av att arbeta skift
kan uttrycka dig på engelska i skrift


Ansökan

Som sökande till Trafikverket kan du eventuellt behöva gå igenom en säkerhetsprövning. Den innehåller säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll innan anställning, om tjänsten är placerad i säkerhetsklass. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster.
Som anställd i Trafikverket kan du komma att bli krigsplacerad utifrån totalförsvarets behov.
Inom Trafik jobbar du i händelsernas centrum för att få vårt transportsystem att fungera för alla Sveriges tusentals resenärer - dygnet runt, året runt. Vi planerar, leder och övervakar trafiken på 98 500 km statliga vägar och 14 200 km statliga järnvägar. Vår uppgift är att bidra till att vägarna är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle. Visa mindre

Vill du arbeta som Trafikinformatör i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. På verksamhetsområde Trafik jobbar vi i händelsernas centrum dygnet runt med tekniska system och många kontaktytor för att skapa ordning i trafiken. Vi planerar, leder och övervakar trafiken på 98 400 km statliga vägar och 12 000 km statliga järnvägar. Det är vår uppgift att bidra till att våra vägar är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell. På verksamhetsområde Trafik ger vi service dygnet runt, året om - för att skapa goda möjligheter för resenärer, trafikanter och godstransporter.


Trafikinformatör

Som trafikinformatör ansvarar du för informationsspridning både internt och externt för att säkerställa att tågresenärerna får bra och tillförlitlig information om läget i tågtrafiken.

Du informerar resenärerna dels via befintlig utrustning på stationerna men du lägger även grunden för information till olika hemsidor, appar och media. För att kunna göra det gäller det att du håller dig uppdaterad om läget i trafiken. Det gör du via datoriserade övervakningssystem och genom att ha ett gott samarbete med kollegor och järnvägsföretag.



Arbetet som trafikinformatör är väldigt varierande beroende på trafikläget. Som trafikinformatör arbetar du skift enligt ett schema årets alla dagar.

Vi söker dig som


har gymnasieutbildning med godkända betyg

har mycket god datorvana

kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska



Det är meriterande om du


har erfarenhet av arbete med trafikinformation

har erfarenhet av arbete inom järnvägsbranschen

har vana vid att arbeta obekväma arbetstider såsom exempelvis att ha arbetat skift/natt

har erfarenhet av arbete inom service- och/eller kommunikation



Arbetsuppgifterna kräver att du är noggrann och strukturerad i ditt arbetssätt. Du måste även ha god förmåga att arbeta självständigt samtidigt som du har bra samarbetsförmåga och trivs med arbete i grupp.

Eftersom arbetet sker i en operativ ledningsmiljö är det viktigt att du kan hantera flera saker samtidigt och kan prioritera. Du ska också ha god problemlösningsförmåga och ha lätt för att ställa om till förändrade förutsättningar utan att tappa fokus. Visa mindre

Vill du arbeta som Trafikinformatör i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. På verksamhetsområde Trafik jobbar vi i händelsernas centrum dygnet runt med tekniska system och många kontaktytor för att skapa ordning i trafiken. Vi planerar, leder och övervakar trafiken på 98 400 km statliga vägar och 12 000 km statliga järnvägar. Det är vår uppgift att bidra till att våra vägar är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell. På verksamhetsområde Trafik ger vi service dygnet runt, året om - för att skapa goda möjligheter för resenärer, trafikanter och godstransporter.


Trafikinformatör

Som trafikinformatör ansvarar du för informationsspridning både internt och externt för att säkerställa att tågresenärerna får bra och tillförlitlig information om läget i tågtrafiken.

Du informerar resenärerna dels via befintlig utrustning på stationerna men du lägger även grunden för information till olika hemsidor, appar och media. För att kunna göra det gäller det att du håller dig uppdaterad om läget i trafiken. Det gör du via datoriserade övervakningssystem och genom att ha ett gott samarbete med kollegor och järnvägsföretag.



Arbetet som trafikinformatör är väldigt varierande beroende på trafikläget. Som trafikinformatör arbetar du skift enligt ett schema årets alla dagar.

Vi söker dig som


har gymnasieutbildning med godkända betyg

har mycket god datorvana

kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska



Det är meriterande om du


har erfarenhet av arbete med trafikinformation

har erfarenhet av arbete inom järnvägsbranschen

har vana vid att arbeta obekväma arbetstider såsom exempelvis att ha arbetat skift/natt

har erfarenhet av arbete inom service- och/eller kommunikation



Arbetsuppgifterna kräver att du är noggrann och strukturerad i ditt arbetssätt. Du måste även ha god förmåga att arbeta självständigt samtidigt som du har bra samarbetsförmåga och trivs med arbete i grupp.

Eftersom arbetet sker i en operativ ledningsmiljö är det viktigt att du kan hantera flera saker samtidigt och kan prioritera. Du ska också ha god problemlösningsförmåga och ha lätt för att ställa om till förändrade förutsättningar utan att tappa fokus. Visa mindre

Vill du arbeta som Trafikinformatör i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. På verksamhetsområde Trafik jobbar vi i händelsernas centrum dygnet runt med tekniska system och många kontaktytor för att skapa ordning i trafiken. Vi planerar, leder och övervakar trafiken på 98 400 km statliga vägar och 12 000 km statliga järnvägar. Det är vår uppgift att bidra till att våra vägar är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell. På verksamhetsområde Trafik ger vi service dygnet runt, året om - för att skapa goda möjligheter för resenärer, trafikanter och godstransporter.

Trafikinformatör

Som trafikinformatör ansvarar du för informationsspridning både internt och externt för att säkerställa att tågresenärerna får bra och tillförlitlig information om läget i tågtrafiken.

Du informerar resenärerna dels via befintlig utrustning på stationerna men du lägger även grunden för information till olika hemsidor, appar och media. För att kunna göra det gäller det att du håller dig uppdaterad om läget i trafiken. Det gör du via datoriserade övervakningssystem och genom att ha ett gott samarbete med kollegor och järnvägsföretag.



Arbetet som trafikinformatör är väldigt varierande beroende på trafikläget. Som trafikinformatör arbetar du skift enligt ett schema årets alla dagar.

Vi söker dig som

• har gymnasieutbildning med godkända betyg


• har mycket god datorvana


• kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska


• har svenskt medborgarskap

Det är meriterande om du

• har erfarenhet av arbete med trafikinformation


• har erfarenhet av arbete inom järnvägsbranschen


• vana vid att arbeta obekväma arbetstider såsom exempelvis att ha arbetat skift/natt


• erfarenhet av arbete inom service- och/eller kommunikation

Arbetsuppgifterna kräver att du är noggrann och strukturerad i ditt arbetssätt. Du måste även ha god förmåga att arbeta självständigt samtidigt som du har bra samarbetsförmåga och trivs med arbete i grupp.

Eftersom arbetet sker i en operativ ledningsmiljö är det viktigt att du kan hantera flera saker samtidigt och kan prioritera. Du ska också ha god problemlösningsförmåga och ha lätt för att ställa om till förändrade förutsättningar utan att tappa fokus.

Visa mindre