Lediga jobb som Försäkringshandläggare i Norrköping

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut och betalar ut cirka 230 miljarder kronor, som påverkar människors liv och hela samhället.
Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.


Ansvar och arbetsuppgifter
Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa medborgarna så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Du har kontakt i telefon och skriftligt. I arbetet ansvarar du för att göra utredningar utifrån gällande regelverk. Som Försäkringshandläggare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

När du arbetar med återkrav möter du människor som medvetet eller omedvetet kan ha fått ersättning från Försäkringskassan på felaktiga grunder och därför kan bli återbetalningsskyldiga. Du ansvarar för hela utredningen efter en impuls om felaktig utbetalning. Du utreder orsaken till den felaktiga utbetalningen, vilket kräver en objektiv bedömning av hur felet uppstod. I förekommande fall fattar samt förmedlar du negativa beslut till personer som befinner sig i en ekonomiskt svår situation. I ditt arbete har du kontakt med bland annat Kronofogdemyndigheten, Pensionsmyndigheten, Skatteverket, Polisen och kommunerna.

Vi söker dig som:


• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer
• har god kommunikativ förmåga
• har datorvana

Det är meriterande om du:


• har arbetat med handläggning och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• har erfarenhet av att arbeta i en produktionsstyrd verksamhet
• samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål
• har god analytisk förmåga, gör kloka avvägningar och har ett gott omdöme
• har ett lösningsfokuserat och flexibelt förhållningssätt

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt 
Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde 1 oktober eller enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I denna rekrytering kan arbetspsykologiska test komma att användas som en del i urvalsarbetet. Intervjuer planeras att hållas under v. 31-32.

Kontakt
Chef: Ulv Sparre, [email protected] (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Frida Skogsborn, 010-112 24 18 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Thomas Blomgren, 010-118 82 23 eller Annika Borg, 010-116 34 73. Saco-S: Johan Dahl, 010-118 87 50. Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 24 juli 2022. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Du kan även kontakta HR Helpdesk 0771-52 44 40. Visa mindre

KÄNSLAN AV ATT BIDRA. MÖJLIGHETEN ATT PÅVERKA
Det händer mycket i Norrköping. Allt fler företag väljer att etablera sig här och vi växer dagligen med nya invånare. Att arbeta i Norrköpings kommun betyder att du är med och skapar välfärden. Våra 11 000 medarbetare bidrar och gör skillnad. Varje dag. Vi erbjuder en kreativ och dynamisk arbetsplats för nyfikna och öppna människor som vill ha mer än ett jobb. Tillsammans skapar vi Norrköpings framtid.

VÅR VERKSAMHET

Norrköping befinner sig i en stark utvecklande fas och är en av de svenska kommuner som växer snabbast. För att bättre kunna möta omvärldens krav och uppnå kommunens mål har bygg- och miljökontoret, stadsbyggnadskontoret och tekniska kontoret slagits ihop till ett samhällsbyggnadskontor. Det nya gemensamma kontoret startade 1 januari 2019.

I det nya samhällsbyggnadskontoret arbetar cirka 400 personer. På uppdrag av kommunstyrelsen, byggnads- och miljöskyddsnämnden, samhällsplaneringsnämnden och tekniska nämnden, ansvarar kontoret för att Norrköping fortsätter växa, utvecklas och sköts om, samt för att säkerställa en hållbar livsmiljö för alla, nu och i framtiden.

Enheten Drifstöd och service arbetar brett som stöd för den övriga driften gällande bland annat avtalsuppföljning, kartmaterial och ärendehantering. Enheten är även kontakten med företagare, och beslutande i frågor som gäller nyttjande av den allmänna platsmarken och grävtillstånd.

ARBETSBESKRIVNING

Du kommer att ansvara för hantering och utredning av de skadeanmälningar som inkommer till kontoret. Utredningen består av att kontrollera entreprenadavtal och utreda ansvar i frågor kopplade till dessa skadeärenden. Det innebär också att vara ute på plats där skador kan ha uppstått, för kontroll och dokumentation. I processen har du hjälp av kollegor och jurister. Du ansvarar för ärendet från det att det inkommer till kontoret till färdigt beslutsunderlag.

Tjänsten är tvådelad och den andra delen innebär uppföljning av våra driftentreprenader. Avtalsuppföljningen syftar till att kontrollera att det utförda arbetet uppfyller de krav och den kvalité som är upphandlad. Du kontrollerar alla delarna av avtalen ute på plats och dokumenterar alla kontroller. Du hanterar dokumentation från entreprenör och återkopplar till verksamhetscontrollern. 

DIN PROFIL

För den här tjänsten så är det ett krav att du har arbetat med drift och underhåll av allmän platsmark, och har erfarenhet av offentlig förvaltning. Du bör vara en organiserad och strukturerad person som trivs med stort eget ansvar och är noggrann. Har du erfarenhet av att handlägga beslut eller har erfarenhet av utredningar så är det meriterande.

I rollen så förväntas du uttrycka dig väl i tal och skrift. Du har lätt för att ha kontakt med olika instanser och håller en professionell ton i alla lägen. En bra stämning på jobbet är något du värdesätter och gärna bidrar till.  

MER INFORMATION OCH ANSÖKAN

Tjänsten är tillsvidare med start i september.

Vill du veta mer om tjänsten kontaktar du Maria Egebäck, enhetschef 011-15 15 92.

Din ansökan vill vi ha senast 17 augusti.


Vi söker dig som har kompetens att bidra till våra verksamheter oavsett kön, könsidentitet eller könsuttryck, ålder, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, sexuell läggning eller funktionsnedsättning.

När du söker jobb hos oss i Norrköpings kommun använder du dig av vårt rekryteringsverktyg. Du påbörjar din ansökan genom att klicka på ansök längst ner i annonsen.

Välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons. Visa mindre