Lediga jobb som Supporttekniker, IT i Norrköping

Vi söker en First line IT-support till statlig myndighet i Norrköping, konsultuppdraget startar omgående och löper till årsskiftet med option på förlängning.

Arbetsuppgifter:

• se till att IT-utrustning fungerar
• administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer)
• instruera användare i hur de ska arbeta med olika program.
• tillhandahålla servicestöd till användare via t.ex. telefon, e-post och chatt avseende hård- och mjukvara

Krav:

högskoleutbildning inom IT (till exempel högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig IT-utbildning och minst ett (1) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete. Alternativt, gymnasium eller likvärdig kunskap samt två (2) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete

• Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
• grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
•kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit GO eller ServiceNow)
•kunskaper om Mobile Device Management (MDM)
•Kompetensnivå (två) 2 innebär att arbetsuppgifterna inom uppdragen kan omfatta följande:
se till att IT-utrustning fungerar
•administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer)
•instruera användare i hur de ska arbeta med olika program.
•tillhandahålla servicestöd till användare via t.ex. telefon, e-post och chatt avseende hård- och mjukvara

Lönenivå 27-29 tkr/mån beroende på erfarenhet Visa mindre

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. IT-avdelningen är under stark tillväxt. Hos oss får du goda möjligheter att växa och kompetensutvecklas efter dina förutsättningar och intresseområden. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession.



ARBETSUPPGIFTER
Som IT-supporttekniker på Kriminalvården kommer du att arbeta både med att ge första linjens felavhjälpning och användarhandledning, samt att övervaka och hantera larm för klienter med fotboja. Du kommer att ingå i förstalinjens IT-supportteam för att säkerställa att våra medarbetare och klienter får den support samt service de behöver

I din roll kommer du att vara den första kontakten för medarbetare som har IT-relaterade frågor eller som behöver felsökning av Kriminalvårdens IT-tjänster. Detta sker främst via telefon och vårt ärendehanteringssystem, där du kommer att leverera support på ett effektivt och professionellt sätt. I rollen ansvarar du även för att hantera och övervaka larm kopplade till klienter med fotboja, samt säkerställa att alla tekniska problem som uppstår snabbt identifieras och åtgärdas. Du kommer även att administrera behörigheter och hantera beställningar av IT-utrustning samt tjänster.

Förutom att ge teknisk support och larmhantering kommer du att bidra till att utveckla och förbättra våra arbetsprocesser. Detta genom att samverka med andra sektioner inom Kriminalvården. Genom kontinuerlig kontakt och övervakning med både medarbetare och klienter hjälper du till att identifiera förbättringsmöjligheter som stärker både arbetssätt och kvalitet på de tjänster vi erbjuder.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som är serviceinriktad med ett lugnt och tillmötesgående bemötande. Du har en vilja att hjälpa andra och anstränger dig för att hitta lösningar. Du anpassar din kommunikation efter olika människors förutsättningar och du samarbetar väl med andra, är lyhörd samt har ett konstruktivt förhållningssätt. För att trivas i rollen behåller du lugnet, prioriterar rätt och agerar professionellt i stressade situationer. Du har även en god självinsikt samt kan skilja på det personliga och professionella. Vidare planerar, organiserar samt prioriterar du ditt arbete effektivt och håller uppsatta tidsramar.

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har: 

• Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen alternativt annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer som relevant
• Erfarenhet av service alternativt annan arbetslivserfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant
• Erfarenhet av professionellt kundbemötande, exempelvis inom telefonsupport, reception eller detaljhandel
• Förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska 
• Förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på engelska
• God mobil- och datorvana

Det är meriterande om du har: 

• Erfarenhet av teknisk service eller support inom IT
• Erfarenhet av administrativt arbete
• Erfarenhet från arbete inom Kriminalvården
• Erfarenhet av att arbeta i större organisationer med komplexa IT-miljöer
• Kunskap om hårdvara gällande PC, telefoni, mobiler, tunna terminaler, bärbara datorer, elektronisk fotboja, skrivare eller konferensutrustning

ÖVRIGT
Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen.

För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.

Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövningen på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Individuell lönesättning tillämpas.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. Visa mindre

Vi söker nu en IT-tekniker till andra linjens support för ett längre uppdrag hos en större statlig verksamhet i Norrköping. Här får du chansen att bli en viktig del av en IT-organisation som hanterar en bred och komplex IT-miljö, där stabilitet, säkerhet och service står i fokus.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter
Som Supporttekniker – 2nd line arbetar du med felsökning, incidenthantering och problemlösning i en varierad IT-miljö. Du har daglig kontakt med användare via telefon, ärendesystem och e-post, och samarbetar nära med andra IT-grupperingar vid behov av eskalering eller djupare teknisk analys.
Rollen innebär även ett koordinerande ansvar vid större driftstörningar, där du säkerställer att rätt information finns tillgänglig för vidare hantering av tredje linjen, systemförvaltningar och specialister.
Arbetet sker på plats tillsammans med ett engagerat team som värdesätter samarbete, struktur och kvalitet i leveransen.
Din profil

Vi söker dig som har en teknisk bakgrund och trivs i en andra linjens supportroll där problemlösning och service går hand i hand. Du är kommunikativ, noggrann och har lätt för att skapa förtroende i dialog med användare och kollegor.
Kompetenskrav
Minst 4 års erfarenhet av teknisk support 
Minst 2 års erfarenhet av arbete inom 2nd line support eller motsvarande 
Eftergymnasial utbildning inom IT, eller motsvarande erfarenhet 
Goda kunskaper inom Windows OS, Active Directory, Office 365, nätverk och felsökning 
Erfarenhet av felsökning av både mjukvara och hårdvara 
Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem 
Mycket god svenska i tal och skrift

Personliga egenskaper
Kommunikativ och pedagogisk 
Serviceinriktad och tålmodig 
Självständig, men trivs i team

Meriterande
Certifiering inom ITIL 
Erfarenhet från större organisation eller konsultmiljö

Övrigt: 
Krav på svenskt medborgarskap. Rollen är 100% onsite.


Vad vi erbjuder
På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Visa mindre

Vill du vara den som får tekniken att flyta i vardagen? Som IT?supporttekniker hos oss får du en praktisk och social roll där du hjälper verksamheten att leverera på topp - samtidigt som du blir en viktig del av ett team som bygger en modern och användarvänlig IT?miljö!

Din roll

Som IT?supporttekniker är du den person som användarna litar på när tekniken krånglar. Du är den som rycker in, hittar lösningen och ser till att arbetet kan fortsätta utan avbrott.

I jobbet arbetar du praktiskt med datorer, tillbehör och mjukvara och följer hela kedjan - från installation och konfigurering till felsökning och uppföljning. Ditt arbete gör tydlig skillnad och bidrar till en stabil och välfungerande IT?miljö.

Du kommer bland annat att arbeta med att:

Support & användarhjälp

* Ge support på plats och hjälpa användare med inloggningsproblem, applikationsstöd och liknande ärenden
* Felsöka och åtgärda mjukvaru? och hårdvaruproblem
* Utföra reinstallationer, backup/restore och andra åtgärder vid incidenter

Klient- och utrustningshantering

* Installera, konfigurera och driftsätta datorer, skärmar, skrivare, mötesrumsteknik och andra klientenheter
* Byta ut, registrera och leverera utrustning som datorer, mobiler och tillbehör

Behörigheter & systemadministration

* Hantera behörigheter, konton och lösenord via exempelvis AD, O365 eller andra identitetssystem

Ärendehantering & dokumentation

* Dokumentera ärenden, registrera åtgärder och säkerställa god ärendehantering

Vi ser gärna att du har:

* Minst 1 års erfarenhet som IT?supporttekniker, servicedesktekniker eller liknande supportroll
* Vana av att arbeta med klientdatorer, tillbehör och standardhårdvara
* Erfarenhet av ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow, Jira, TopDesk eller liknande)
* Förmåga att kommunicera tydligt och professionellt på både svenska och engelska

Om Experis

Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. Du kan anta uppdrag genom ditt eget bolag eller som tillsvidareanställd konsult. På Experis blir du en i teamet och får tillgång till ett brett nätverk av kollegor inom ditt kompetensområde.

På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation.

People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet.

Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden.

Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper.

Vad kan vi erbjuda dig?

På Experis är vi stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Förutom möjligheten att utveckla dina kunskaper ute på spännande uppdrag erbjuds du provanställning enligt kollektivavtal, marknadsmässig månadslön, reglerad semester och semestersättning, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkring, samt många andra förmåner - precis som det alltid ska vara

Låter detta som rätt roll för dig? Kontakta oss redan idag och bli en del av Experis - där din IT-karriär tar nästa steg!

Övrig information

När du skickar in din ansökan till oss kommer vi att granska den och bedöma om din profil matchar våra behov. Vi kommer därefter att bjuda in dig till en dialog med någon av våra Talent Acquisition Specialists om du har en matchande profil. Oavsett hur processen fortlöper kommer du alltid att få återkoppling.

Vi ser framemot att höra från dig! Visa mindre

På Migrationsverket arbetar vi med en av vår tids stora samhällsfrågor – migrationen. Totalt är vi cirka 6 000 personer här, och vi har ett ovanligt viktigt jobb!




IT-supportenheten söker nu handläggare till Helpdesk på Migrationsverket i Norrköping.

På IT-supportenheten arbetar 17 medarbetare varav 7 ingår i Helpdesk-teamet. Medarbetarna i teamet har olika bakgrunder och kompetenser och hjälps tillsammans åt att lösa inkommande ärenden gällande teknisk support.

Vi är en del av Digitaliserings- och utvecklingsavdelningen och tillsammans med personal på övriga enheter arbetar vi med en helhetssyn kring IT-drift och support. Vår primära arbetsuppgift är att ge verksamheten support i deras arbete. Tillsammans med andra enheter arbetar vi även aktivt med att förbättra Migrationsverkets IT-infrastruktur och IT-system.

Som medarbetare på Migrationsverket kan du förvänta dig ett givande arbete i en dynamisk miljö som präglas av ett fokus på ständiga förbättringar, samarbete och respekt för människan. På Migrationsverket gör du skillnad och bidrar till samhällsnyttan, samtidigt som du får en trygg och stabil anställning.

Arbetsuppgifter

I Helpdesk ger du i första hand support via telefon och mejl till Migrationsverkets medarbetare samt internationella kontakter avseende vår klientmiljö och våra IT-system. Du arbetar med daglig övervakning, felavhjälpning och felrapportering avseende system och vår IT-infrastruktur. I arbetet ingår att prioritera och lösa alternativt fördela inkomna supportärenden till andra grupperingar.

I tjänsten ingår kontakter med leverantörer angående exempelvis hårdvarusupport för klientutrustning samt övriga infrastrukturkomponenter. Du kommer även ge information via Intranätet samt delta i framtagande av dokumentation runt förändringar/nyheter och rutiner. Planering och genomförande av praktiskt installationsarbete och tekniska projekt/uppdrag ingår också i tjänsten, likväl som planering och genomförande av utbildningar.

Vi söker dig som

Inledningsvis ser vi att ditt samarbete med andra människor präglas av lyhördhet, en tydlig kommunikation och ett konstruktivt förhållningssätt. Vi ser också att du är lugn och tillmötesgående i kontakten med andra människor och känner ett genuint intresse för att hjälpa andra människor och gärna anstränger dig för att finna lösningar.

För att trivas i rollen behöver du ha en god analytisk förmåga och kunna bryta ner problem för att finna lösningar. Du behöver också ha förmågan att förmedla information på ett sätt som gör att blir lättbegripligt för mottagaren vilket förutsätter att du kan anpassa hur du förmedlar information utefter mottagarens förutsättningar.

Avslutningsvis ser vi att du som sökande har lätt för att självständigt strukturera ditt arbete – du tar ansvar och säkerställer att dina processer rör sig framåt. Då du arbetar mot många olika kontaktytor behöver du också ha lätt för att skifta perspektiv och förhållningssätt utifrån snabbt förändrande omständigheter och förutsättningar.

Du som söker har

- Du har en för befattningen relevant högskoleutbildning inom IT-området eller motsvarande kunskap förvärvad genom relevant arbetslivserfarenhet
- Du har god kommunikativ förmåga och kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska
- Minst 2 års erfarenhet av arbete inom Helpdesk/teknisk support
- Då tjänsten kommer bli placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

Det är meriterande om du har

- Erfarenhet av felsökning inom hårdvara och mjukvara
- Erfarenhet av att arbeta i en supportroll inom större organisationer
- Erfarenhet från Migrationsverkets verksamhet

Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kommer att genomföras. Utifrån detta föreligger krav på svenskt medborgarskap. Anställningen förutsätter en godkänd säkerhetsprövning.

Upplysningar

Anställningsform: Tillsvidare med provanställning
Arbetstider: Schemalagd arbetstid måndag-fredag. Beredskap ingår
Löneform: Månadslön. Individuell lönesättning tillämpas.
Placering: Norrköping
Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse

Frågor

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef. Kontaktuppgifter finns nedanför annonsen.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 15 februari 2025.

_________________________________________________________________________________________________________


Om rekryteringsprocessen
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar därför alla sökande och strävar efter en jämn könsfördelning och mångfald. Som statlig myndighet rekryterar vi efter förtjänst och skicklighet. På https://www.arbetsgivarverket.se/jobba-statligt/fragor-och-svar/Hur-ser-rekryteringsprocessen-ut-for-statliga-jobb/ kan du läsa mer om vad det innebär.


Vi använder urvalsfrågor under ansökningen. Besvara dem så utförligt du kan eftersom dina svar har betydelse för om du är kvalificerad att gå vidare i rekryteringen eller inte. I vissa rekryteringar använder vi också tester för att bedöma hur väl din skicklighet stämmer överens med tjänsten du söker. Vid en eventuell intervju kan du även få svara på frågor kopplat till säkerhet.


Vill du komma i kontakt med fackliga företrädare finns kontaktuppgifter till Saco-S, Seko och ST längst ned på sidan ”Lediga jobb och intresseanmälan” på migrationsverket.se: https://www.migrationsverket.se/om-migrationsverket/jobba-hos-oss/lediga-jobb/fragor-och-svar-om-att-soka-jobb-hos-oss.html#svid12_5560a3b619996eafa4b2b0


För att arbeta på Migrationsverket behöver du ha rätt att vistas och arbeta i Sverige på någon av dessa grunder: svenskt medborgarskap (krav för vissa tjänster), nordiskt medborgarskap, EU-medborgarskap eller permanent uppehållstillstånd.


Om du har skyddade personuppgifter, eller annan information som du själv bedömer som skyddsvärd, ska du kontakta [email protected] innan du gör din ansökan så berättar vi mer om våra säkerhetsrutiner. 


https://www.migrationsverket.se/om-migrationsverket/det-har-gor-migrationsverket/personuppgifter.html


Migrationsverkets rekryteringar sker helt i vår egen eller upphandlade leverantörers regi. Vi ber därför om att inte få telefonsamtal och mejl från rekryteringsföretag och annonsförsäljare. Visa mindre

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. IT-avdelningen är under stark tillväxt. Hos oss får du goda möjligheter att växa och kompetensutvecklas efter dina förutsättningar och intresseområden. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession.



ARBETSUPPGIFTER
Vi söker dig som vill vara med och bidra till att leverera och utveckla IT-avdelningens supportverksamhet till Kriminalvårdens 20 000 anställda och har ett intresse för IT och teknik. Du drivs av att hjälpa och utbilda andra människor med digitala hjälpmedel och har ett stort intresse av att förstå medarbetarnas behov och förväntningar. IT-avdelningen samarbetar tätt med frivården i uppgiften att hantera larm om avvikelser bland de klienter som har elektronisk övervakning.

Som IT-supporttekniker kommer du att arbeta självständigt med felavhjälpning och handleda Kriminalvårdens medarbetare. Tillsammans med dina kollegor på IT-servicecenter arbetar du aktivt för att stödja våra användare på ett kvalitativt och effektivt sätt.

I din serviceroll kommer du att leverera första linjens felavhjälpning och användarhandledning, främst via telefon och ärendehanteringssystem. Du är första kontakten för medarbetare gällande frågor och felsökning för Kriminalvårdens IT-tjänster. I din roll bidrar du till att utveckla våra arbetssätt och processer. Det ingår även administration av behörigheter och beställningar.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som är serviceinriktad med ett lugnt och tillmötesgående bemötande. Du anpassar din kommunikation efter olika människors behov, har en vilja att hjälpa andra och anstränger dig för att hitta lösningar. Vidare samarbetar du väl med andra, är lyhörd samt har ett konstruktivt förhållningssätt. För att trivas i rollen behåller du lugnet, prioriterar rätt och agerar professionellt i pressade situationer samt har förmåga att skilja på det personliga och professionella. Vidare planerar, organiserar samt prioriterar du ditt arbete effektivt samtidigt som du håller uppsatta tidsramar.

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:

• Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen alternativt annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer som relevant
• Erfarenhet av service alternativt annan arbetslivserfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant
• Erfarenhet av professionellt kundbemötande, exempelvis inom telefonsupport, reception eller detaljhandel
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska
• God mobil- och datorvana
• Tekniskt intresse

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av teknisk service eller support inom IT
• Erfarenhet av administrativt arbete
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på engelska

ÖVRIGT
Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen.

För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.

Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövningen på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Individuell lönesättning tillämpas.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. Visa mindre

Om tjänsten

Siemens Energy söker nu en medarbetare till Tools & Instrument – Instrument- & Verktygsservice. Avdelningen levererar verktyg och instrument till projekt som omfattar både nyinstallation av turbiner och serviceuppdrag. Verksamheten hanterar årligen cirka 3 000 ordrar, och all kalibrering sker i Siemens Energys eget ackrediterade laboratorium.

I rollen blir du en viktig del av den tekniska supportfunktionen och bidrar till att säkerställa att rätt instrument och verktygskit levereras med korrekt innehåll, i rätt tid och enligt högt ställda kvalitetskrav.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Skapa och underhålla utrustnings- och verktygsstrukturer i SAP
• Skapa och administrera parter i PLM2020
• Uppdatera och underhålla befintliga verktygssatser vid förändringar och uppdateringar
• Fungera som teknisk support till verkstaden som hanterar utrustningen fysiskt
• Säkerställa att arbetet följer etablerade arbetssätt, processer och kvalitetskrav
• Kommunicera med interna gränssnitt och externa kunder via Teams, telefon och e-post på svenska och engelska

Exempel på utrustning som hanteras:

• Hydraulik
• Handverktyg
• Flödesmätare
• Laserutrustning
• Kablage
• Mätsonder

Om dig

Du är en strukturerad och noggrann person med ett starkt kvalitetsfokus. Du trivs i en stödjande roll där teknik, administration och samarbete går hand i hand. Du arbetar metodiskt, följer överenskomna arbetssätt och har lätt för att samarbeta med olika funktioner i organisationen.

Du är kommunikativ och känner dig trygg i dialog med både kollegor och externa kontakter, även i en internationell miljö.

Viktigt för tjänsten

• Erfarenhet av arbete inom industriell verksamhet
• God systemvana, gärna inom SAP
• Meriterande med erfarenhet av PLM2020
• Förmåga att arbeta strukturerat och kvalitetsmedvetet
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska, i tal och skrift

Detta är ett konsultuppdrag med start 16/2 2026 och som sträcker sig till 31/8 2026. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Kontaktuppgifter

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Sofia Gillberg via [email protected]

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected] Visa mindre

Vi söker en erfaren IT-tekniker inom IT-arbetsplats som vill arbeta hands-on med drift, förvaltning och utveckling av klientmiljön. Du blir en viktig del av den dagliga linjeverksamheten och arbetar nära både teknik och användare.  
Uppdraget passar dig som trivs i en operativ roll där du får ta ansvar, lösa komplexa problem och bidra till en stabil och välfungerande IT-arbetsplats. Arbetet sker 100 procent på plats hos vår kund i Norrköping.  

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som IT-tekniker arbetar du operativt med kundens IT-arbetsplats och ansvarar för att klientmiljön är stabil, säker och välfungerande. Du arbetar med paketering och distribution av programvara, patchning och uppdateringar av Windows-klienter samt administration av Group Policy (GPO). 
Rollen omfattar installation, konfigurering och managering av stationära och bärbara datorer, inklusive förberedelser inför utrullningar och förändringar i miljön. Du ansvarar för övervakning och felsökning av klientplattformen och hanterar mer komplexa problem kopplade till både mjukvara och hårdvara. 
Du ger support främst inom 2nd och 3rd line, fungerar som tekniskt stöd till användare och kollegor samt bidrar till dokumentation och utbildningsmaterial. 

Din profil
Minst 5 års erfarenhet inom IT-Arbetsplats, exempelvis inom 2nd eller 3rd line support 
Minst 5 års erfarenhet av installation, konfigurering och felsökning av stationära och bärbara PC 
God erfarenhet av Microsoft Configuration Manager (SCCM), inklusive OS- och programvarudistribution 
Erfarenhet av att hantera och konfigurera Group Policy Objects (GPO) i företagsmiljö 
Minst 2 års erfarenhet av Windows-operativsystem och grundläggande nätverkskonfiguration (IP, DNS, nätverksanslutningar) 
Minst 3 års erfarenhet av paketering och distribution av programvara 
Van att arbeta i team och samarbeta med andra tekniker 
Flytande svenska i tal och skrift 

Meriterande 
Certifieringar inom Microsoft/SCCM eller närliggande områden 
Fördjupad förståelse för nätverk och IT-säkerhet kopplat till klientmiljöer 

Personliga egenskaper 
Du är självgående, strukturerad och trygg i din roll som IT-tekniker. Du arbetar analytiskt, är lösningsorienterad och behåller lugnet även i mer pressade situationer. Samarbete faller sig naturligt för dig och du bidrar aktivt till ett fungerande team. 

Vad vi erbjuder
På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Randstad söker nu en nyfiken problemlösare för ett konsultuppdrag hos Siemens Energy i Finspång. 
Inom avdelningen Teknikinformation arbetar idag ca 45 drivna medarbetare med teknikinformation för gasturbiner och värmepumpar. De skapar, hanterar och levererar en stor mängd av informationsprodukter och manualer till både interna och externa kunder med ett starkt fokus på att utveckla processer, system och informationsprodukter. För att trivas bra i rollen ser vi att du är en person med nyfikenhet, tålamod och en god förmåga till abstrakt tänkande. Du tar dig an problem och utmaningar på ett lugnt och strukturerat sätt och har en mycket god systemvana med en obehindrad förmåga att söka och inhämta information. Du är öppen, prestigelös och kommunikativ på alla sätt! Som en del i CA team utgör du en del avdelningens kompetens och kapacitet.
Tjänsten är en visstidsanställning med god chans till förlängning eller övertag av kund. Urval kommer att ske löpande så tveka inte att skicka in ditt CV redan idag! Har du frågor om hur det är att vara konsult, är du välkommen att kontakta: Talent Manager Sara Folkesson
att vara konsult 
Randstad Professional är karriärpartnern som hjälper dig att hitta rätt jobb, brinna för det du gör och utveckla din karriär. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Med tillgång till ett brett utbud av möjligheter, ett stort globalt nätverk och vår utpräglade specialisering är vi din vägledande partner som hjälper dig att bygga en givande karriär
om randstad professional
Randstad Professional är specialiserade inom kvalificerade yrkesroller och är en del av Randstad, en global ledare för talanger med visionen att vara världens mest rättvisa och specialiserade talangföretag. Med huvudkontor i Nederländerna verkar Randstad på 39 marknader och har cirka 40 000 medarbetare. Genom detta globala nätverk i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är akademiker eller specialist. Som en partner för talanger och genom vår utpräglade specialisering hjälper vi dig att att säkra rätt jobb, utveckla relevant kompetens och hitta tillhörighet i arbetslivet

Ansvarsområden
Att på ett effektivt och noggrant sätt bidra till leveranser av informationsprodukter
Att hantera stora mängder information i avancerade systemmiljöer
Bidra till utvecklingen av vårt teknikområde och att du snabbt blir produktiv och utvecklas kontinuerligt, för att kunna hantera fler och mer avancerade uppgifter


Kvalifikationer
Du har en eftergymnasial utbildning, högskoleutbildning eller yrkeshögskoleutbildning. Inriktning inom informationsteknik, data eller systemvetenskap är meriterande
Vi ser gärna att du har några års arbetslivserfarenhet inom området teknikinformation och har på så sätt kunskap och erfarenhet i att hantera informationsmängder och flöden
Du har mycket god datorvana och har lätt för att lära dig nya system
Du har erfarenheter av att arbeta med Excel. CMS, Jira och confluence är meriterande
Du är kommunikativ och uttrycker dig väl i tal och skrift, på både engelska och svenska


Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.

Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. IT-avdelningen är under stark tillväxt. Hos oss får du goda möjligheter att växa och kompetensutvecklas efter dina förutsättningar och intresseområden. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession.



ARBETSUPPGIFTER
Vi söker dig som vill vara med och bidra till att öka IT-avdelningens lokala stöd ute i kärnverksamheten och som brinner för att hjälpa och utbilda andra människor med digitala hjälpmedel. Du har ett stort intresse av att förstå medarbetarnas behov och krav.

Din serviceroll kommer att utgöra ett viktigt gränssnitt mellan IT-avdelningen och kärnverksamheten. Du kommer vara med om en fortsatt unik satsning för Kriminalvården som innebär att forma en ny typ av lokalt IT-stöd för kärnverksamheten.

Du kommer att vara placerad på IT-avdelningen under Enheten för IT Servicecenter och spendera mycket tid ute i kärnverksamheten i klientnära arbete. I ditt geografiska upptagningsområde kommer du att utföra IT-Serviceärenden i vår kärnverksamhet, anstalt, häkte och frivård. Vår verksamhet bedrivs på olika platser i landet, vilket innebär resor inom ditt regionala område i stor utsträckning, även övernattning förekommer i mindre utsträckning. Kriminalvården tillhandahåller poolbilar för dessa tjänster som används under arbetstid.

I din serviceroll kommer du att bidra till att öka den digitala mognaden i verksamheten genom att ge råd, guida och stötta personal i användningen av IT-avdelningens tjänster samt utveckla det lokala IT-säkerhetsarbetet. Du stödjer verksamheten i IT-serviceärenden, bistår IT-supporten med problemlösning och medverkar i tjänsteutveckling genom att samla in förbättringsförslag och synpunkter på tjänster och applikationer. Dessutom hjälper du med specifika uppdrag som implementeringar och livscykelhantering av hårdvara.

KVALIFIKATIONER
Du är serviceinriktad och lyhörd för andras behov, med förmåga att handla enligt beslut och värderingar samt ta ansvar och driva arbetet framåt på egen hand. Du arbetar strukturerat, prioriterar väl och skapar förståelse genom pedagogisk insikt. Du bidrar till ett öppet och konstruktivt arbetsklimat genom gott samarbete.

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:

• Fullständig gymnasieutbildning alternativt annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer som relevant
• Erfarenhet av service med inriktning mot IT eller teknik
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska
• B-körkort

Det är meriterande om du har:

• Utbildning med inriktning mot IT
• Erfarenhet av arbete i Kriminalvårdens kärnverksamhet
• Erfarenhet av support till slutanvändare
• Erfarenhet av arbete som on-site tekniker eller liknande
• Kunskap och förståelse av tjänstehantering och dess support
• Kunskap om hårdvara gällande PC, tunna terminaler, bärbara datorer, skrivare och videoutrustning
• Förståelse för komplexiteten med att arbeta i större organisationer

ÖVRIGT
För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.

Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövningen på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. Visa mindre

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. IT-avdelningen är under stark tillväxt. Hos oss får du goda möjligheter att växa och kompetensutvecklas efter dina förutsättningar och intresseområden. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession.



ARBETSUPPGIFTER
Vi söker dig som vill vara med och bidra till att leverera och utveckla IT-avdelningens supportverksamhet till Kriminalvårdens drygt 20 000 anställda.

Som IT-supportspecialist för 2nd line support är du en engagerad, framåtdrivande och vägledande medarbetare med god förståelse för olika IT-områden. Du har förmågan att kommunicera effektivt med olika yrkesroller och en helhetssyn på hur infrastruktur, support samt teknik- och applikationsutveckling samverkar.

I din roll ansvarar du för att koordinera gruppens dagliga operativa arbete, säkerställa hög kvalitet i leveransen och driva verksamhetsutveckling. Du kommer att aktivt delta i introduktion av nya medarbetare samt implementering av nya tekniker och rutiner inom gruppen.

Som representant för teamet samarbetar du med andra interna grupper samt externa leverantörer för att säkerställa ett effektivt och smidigt samarbete.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som arbetar bra med andra människor och kan relatera till dessa på ett lyhört och smidigt sätt. Du kommunicerar tydligt och har förståelse för människors olika förutsättningar samt hur de tar till sig kunskap. Du tar initiativ och drar dig inte för att sätta igång nya aktiviteter. Du kan planera, organisera och prioritera arbetet på ett effektivt sätt för att uppnå önskat resultat.

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har: 

• Fullständig gymnasieutbildning alternativt annan utbildning i kombination med arbetslivserfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant
• Flerårig arbetslivserfarenhet inom IT med inriktning mot Service eller Support
• Erfarenhet av att leda team eller arbete i en koordinerande roll med ansvar för processer och rutiner
• Flerårig erfarenhet av arbete enligt ITIL-ramverket
• Mycket god förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska och engelska
• Mycket god datorvana

 Det är meriterande om du har:

• Certifiering inom ITIL
• Erfarenhet av projektarbete inom IT
• Erfarenhet av IT-drift och förvaltning

ÖVRIGT
För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.

Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövningen på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. Visa mindre

Är du en självgående problemlösare som trivs med att ta ansvar och agera snabbt? Brinner du för IT och trivs i teknikens spännande värld?

Din vardag

Med en passion för teknik och problemlösning kommer du att göra ett fantastiskt jobb hos oss. Som IT-tekniker blir du en nyckelperson i att skapa smidiga tekniska processer och säkerställa att IT-miljön är flexibel och tillgänglig för alla.

Tjänsten är placerad på ett stort företags centrallager - en dynamisk miljö där mycket händer varje dag. Här får du en vardag fylld av variation, utvecklingsmöjligheter och ett högt tempo där du är med och gör verklig skillnad. Du kommer att arbeta med allt från installationer, systemadministration och felsökning till support, produkttester, IT-drift och IT-säkerhet - vilket gör din roll avgörande för att verksamheten ska fungera smidigt.

Med ett innovativt tankesätt och en handlingskraftig inställning kommer du att bidra med smarta lösningar på tekniska utmaningar. Du arbetar både självständigt och i team, vilket ger dig goda möjligheter att växa och utvecklas - både professionellt och personligt.

På Experis värdesätter vi din arbetsmiljö och din potential. Vi vill att du ska känna dig som en del av Experis-familjen, bygga ditt nätverk och blomstra i din roll. Hos oss väntar en spännande resa - fylld med möjligheter, variation och kul på jobbet!

Har du fått upp ögonen för denna möjlighet? Kontakta Daniel eller Vilma!

Vi söker dig som har:

* Minst 4-5 års erfarenhet som IT-tekniker
* Kunskaper om ärendehanteringssystem
* Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
* Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vem är du?

Vi tror att du är en flexibel och ansvarstagande person med tekniskt intresse. Vi ser att du är noggrann, serviceinriktad och duktig på att kommunicera med olika typer av människor. Det viktigaste för oss är att du har en positiv inställning, är driven och vill framåt!

Om Experis

Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. Du kan anta uppdrag genom ditt eget bolag eller som tillsvidareanställd konsult. På Experis blir du en i teamet och får tillgång till ett brett nätverk av kollegor inom ditt kompetensområde.

På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation.

People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet.

Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden.

Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper.

Vad kan vi erbjuda dig?

På Experis är vi stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Förutom möjligheten att utveckla dina kunskaper ute på spännande uppdrag erbjuds du provanställning enligt kollektivavtal, marknadsmässig månadslön, reglerad semester och semestersättning, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkring, samt många andra förmåner - precis som det alltid ska vara

Vi ser framemot att höra från dig!

Låter detta som något för dig? Kontakta Daniel på mailadress [email protected] för att höra mer om vad vi har att erbjuda!

Vänta inte, låt IT-äventyret börja! ???? Visa mindre

Vi söker nu 2 erfarna IT-tekniker till en statlig myndighet i Norrköping. Rollen innebär att förstärka teamet inom managering av PC och bärbara datorer, där du blir en viktig del av arbetet med att drifta, förvalta och utveckla myndighetens IT-arbetsplatsmiljö.
•    Omfattning: 100 % (heltid), på plats i Norrköping
•    Start: Snarast
•    Slutdatum: 2027-01-31

-     Option: Förlängning till 2028-06-27
•    Kompetensnivå: Nivå 3 (4–8 års erfarenhet, självständig, kan leda delområde)
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

Som IT-tekniker kommer du att arbeta i linjen och ansvara för att säkerställa en stabil och modern manageringsmiljö för PC och bärbara datorer. Du får en bred och varierad roll med stort ansvar för både drift, utveckling och felsökning.
Exempel på arbetsuppgifter:

-     Paketering och distribution av programvara

-     Skapande och ändring av GPO

-     Klient- och serverpatchning

-     Uppgraderingar av operativsystem

-     Managering av PC och bärbara datorer

-     Förutsättningar för installationer

-     Övervakning, felsökning och problemlösning

Din profil och kvalifikationer

Vi söker dig som har hög generalistkompetens inom IT-arbetsplats och erfarenhet av att arbeta med manageringsverktyg för PC och bärbara.
Krav:

-     Minst 4 års erfarenhet inom IT

-     God erfarenhet av PC och bärbara, både hårdvara och mjukvara

-     Erfarenhet av manageringsverktyg för klientmiljöer

-     Kunskap kring GPO-hantering

-     Goda kunskaper i Windows-operativsystem och nätverk

-     Vana av teamarbete samt dokumentation
•    Svenskt medborgarskap
Meriterande:

-     Certifiering inom Microsoft Configuration Manager

-     Förståelse för nätverkskonfiguration och IT-säkerhet
Personliga egenskaper:

-     Mål- och resultatorienterad

-     God samarbetsförmåga

-     Analytisk och problemlösande

-     Stabil och trygg i stressade situationer

-     Självgående och ansvarstagande
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 370 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Christian Gidlöv
+46 734159383
[email protected] Visa mindre

Vi söker en engagerade IT-supporttekniker till vår kund som är en myndighet stationerad i Norrköping. Tjänsten innebär att arbeta med second line support och leverera förstklassig service till dina medarbetare. Ansök NU då sista dag vi kan behandla din ansökan är måndag 25/8.

OM TJÄNSTEN
Företaget är en ledande aktör inom sin bransch och har ett starkt fokus på att erbjuda högkvalitativ IT-support till sina anställda. Vi strävar efter att utveckla vår IT-självserviceportal och förbättra vår FAQ för att underlätta för våra användare. Du kommer ingå i ett team med 12 kollegor där ni arbetar tillsammans med all IT på myndigheten.

Du erbjuds
- En långsiktig tjänst i en viktig myndighet
- En dedikerad konsultchef under hela din tid som anställd hos oss på Academic Work för coaching och vägledning i din karriär

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Erbjuda support via telefon, ärendehanteringssystem och personlig kontakt.
* Hantera IT-relaterade ärenden, inklusive fel, frågor och beställningar.
* Hantera, lösa och följa upp ärenden som inte har kunnat lösas av first line support.
* Utföra administrativa uppgifter, inklusive hantering av IT-utrustning och uppföljning av ärenden.
* Installera hård- och mjukvara.


VI SÖKER DIG SOM
- Gymnasium inom IT eller motsvarande.
- Minst 24 månaders arbetslivserfarenhet inom IT-support eller liknande roll.
- Minst 12 månaders erfarenhet av IT-support inom myndighet inhämtad under de senaste fem (5) åren
- Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet.
- Grundkunskaper i MS Office
- Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk).
- Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska, både i tal och skrift.
För att säkerställa att du har erfarenhet inom en liknande tjänst ska ett referensuppdrag från tidigare uppdrag lämnas. Du behöver alltså förbereda en referens från tidigare liknande uppdrag som vi kan kontakta för att vidimera din kompetens.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Din roll
Vi söker nu en medarbetare till en IT-Service Desk som vi levererar som en tjänst till en av våra kunder.
Leveransen är en traditionell First och Second Line som hanterar IT-ärenden för kundens slutanvändare.
Ständiga förbättringar, effektivisering och stort kundfokus ska vara de dagliga ledorden i leveransen.
Kompetensprofil
tidigare arbetat i en Service Desk och har de grundläggande IT-kunskaper som krävs för detta
erfarenhet av ärendehanteringssystem, gärna ServiceNow
deltagit i effektiviserings- och förbättringsarbete
Mycket goda kunskaper i svenska samt engelska i både tal och skrift
B-körkort



Som person är du målinriktad, driven, noggrann, analytisk och servicemedveten. Din kommunikationsförmåga och servicekänsla är välutvecklad och du har lätt för att samarbeta med dina medarbetare såväl som externt med kunden. Vi tror att du enkelt kan växla mellan olika arbetsuppgifter och har förmågan att hålla flera arbetsuppgifter igång samtidigt.
Axians erbjuder
Vi erbjuder en arbetsplats där du få stå i centrum, ditt välmående, din utveckling och ditt driv. Våra värderingar är grunden i allt vi gör. Vi drivs av en kultur som ger förutsättningar för ditt lärande och vi vill ha en stor gemenskap.
Förmåner (för att nämna några):
Friskvårdsbidrag
Utbildningar anpassade för dig
Aktiespararprogram
Vi har kollektivavtal, vilket ger en trygghet till dig som anställd. Där ingår bland annat pension, föräldralön, sjuklön, försäkringar och mycket mer.
Vilka är vi?
Axians; VINCI Energies varumärke inom ICT - Information and Communication Technology, designar, implementerar, driftsätter samt förvaltar smarta ICT-lösningar. Allt för att förenkla och effektivisera IT och kommunikation för våra kunder och hjälpa dem i deras digitala transformation. Axians levererar lösningar och tjänster till en bredd av organisationer inom såväl den privata som offentliga sektorn.
Ansök idag och bli en av oss! Vid frågor, vänligen kontakta rekryterande chef Mikael Lindman, [email protected].
Vi använder oss av tester i urvalsprocessen som tar ca 18 min att genomföra. Detta effektiviserar och automatiserar rekryteringsprocessen samt ger en mer objektiv och icke-diskriminerande rekryteringsprocess.
Välkommen till Axians! Visa mindre

Om tjänsten
Vi söker nu en duktig 2nd line IT-supporttekniker till våran kund i Norrköping.
Du kommer att arbeta på sektionen IT Support vars huvuduppdrag är att leverera förstklassig service genom att ta emot, hantera och följa upp IT-relaterade ärenden från verksamheten. Sektionen ansvarar också för att utveckla IT:s självserviceportal med tillhörande FAQ.
På sektionen kommer konsulterna ingå i ett team om 12 personer bestående av både supporttekniker, uppdragsledare och tjänsteansvariga som alla arbetar för att erbjuda en så effektiv first och second line support som möjligt.

Ansvaret i second line support innebär att hantera, lösa och följa upp ärenden som inte har kunnat lösas av first line support. Ärendena är felanmälningar, frågor och beställningar från användare, men även IT-initierade ärenden kopplat till livscykelhantering.
Lyhördhet, kommunikativ förmåga och tydlighet är avgörande egenskaper för att lyckas i kontakten med våra användare. Dessutom krävs eget driv, problemlösningsförmåga och samarbetsförmåga.
Huvudsakliga arbetsverktyg är ärendehanteringssystemet Easit, Doc IT som används för driftdokumentation samt telefonisystemet ACE som primärt används i first line.
Huvudsakligt arbetsverktyg är ärendehanteringssystemet Easit och telefonisystemet ACE
Rollen är en konsultroll där du blir uthyrd till vår kund på heltid.

Dina arbetsuppgifter
-Ta emot, hantera och lösa IT-relaterade ärenden

-Kommunicera med användare via telefon, mail och ärendehanteringssystem

-Installera hård- och mjukvara

-Kravställa på dokumentation för att underlätta ärendehanteringen

-Följa upp ärenden

-Ha ett nära samarbete med övriga sektioner/enheter inom IT

-Vid behov agera backup till first line

-Felsöka och lösa problem

-Administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer)

Din profil
Som person är du en serviceminded, kommunikativ och lösningsorienterad lagspelare som trivs i en miljö med högt tempo. Du arbetar proaktivt med en god förmåga att strukturera och prioritera dina arbetsuppgifter.

Skallkrav
Erfarenhet av Teknisk support i minst 2 år varav 1 år från statlig myndighet.
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.
Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem, exempelvis EasitGO

Personliga egenskaper
Självgående
Lösningsorienterad
Serviceminded
Kommunikativ

Om företaget
Kundföretaget verkar inom offentlig sektor. Rollen startar så fort som möjligt efter att en säkerhetsprövning är klar som kan ta 10-12 veckor. Sök idag, urval sker löpande.

Om oss
Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn i Stockholm, Göteborg, Gävle, Sundsvall, Örebro och Västerås.

Vi är ett auktoriserat Bemanning- & Rekryteringsföretag och har kollektivavtal med Unionen och Akademikerförbundet. Alla våra anställda erbjuds friskvårdsbidrag, företagshälsovård och AW varje månad. Som anställd på Recruitive får du även en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefen har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll och säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Recruitive är miljö- och kvalitets certifierade enligt ISO9001 samt ISO14001.

Vi rekryterar morgondagens kunder och tar din personlighet på allvar! Vi är därför alltid på jakt efter nya medarbetare som vill till ett spännande företag med personalen i första rummet! Visa mindre

Swim Power Simidrottsförening söker fler engagerade ledare och tränare
Vi på Swim Power Simidrottsförening befinner oss i en spännande utvecklingsfas och nu behöver vi förstärka vårt team. Vi söker dig som vill vara med och göra verklig skillnad i barn och ungas träning, både i och utanför bassängen.
Vi har ett växande antal barn och ungdomar i vår verksamhet som vi är väldigt måna om, och vi ser ett konkret behov av fler ledare med kompetens, engagemang och vilja att bidra. Det spelar ingen roll om du är specialist inom ett område eller har en bredare erfarenhet – det viktigaste är att du brinner för att arbeta med barn och ungdomar och vill bidra positivt till deras utveckling.
Flera av våra nuvarande ledare har kompetens inom flera områden, men vi hinner helt enkelt inte vara överallt samtidigt. Därför behöver vi bli fler i teamet.
Vi söker dig som uppfyller ett eller flera av följande kriterier
Du har kunskap om land- och gymträning och förstår barn och ungdomars fysiologiska utveckling. Du kan bygga och leda pass inomhus, i hall, på gym och utomhus. Du är strategisk, kreativ och trygg i att anpassa träningen efter ålder och nivå.
Du är siminstruktör och gillar att möta barn där de är. Du utvecklar deras simfärdighet genom lek, övningar och tydlig kommunikation. Du skapar trygghet i vattnet och glädje i lärandet.
Du är simtränare för barn och ungdomar mellan 9 och 15 år. Du har god koll på teknik, utveckling och motivation, och vet hur man får unga simmare att växa både i vattnet och som individer. Du trivs med att ta ansvar för grupper och har ett öga för struktur, progression och engagemang.
Kanske är du redan aktiv inom idrott, studerar till tränare, fysioterapeut eller lärare – eller har en bakgrund inom simning eller träning som du vill ta upp igen. Oavsett vem du är, om du vill bidra så vill vi prata med dig.

Vi är också öppna för nya ledare utan tidigare erfarenhet, så länge du har rätt intresse, vilja att lära och en personlighet som passar vårt arbete. Vi lägger stor vikt vid din inställning, din förmåga att möta barn och ditt ansvarstagande.
Ansökan
Mejla din ansökan eller intresseanmälan till [email protected]
Du kan också ringa 070 572 88 64
Vi ser gärna att du skriver din ansökan själv, med fokus på vem du är som person. Det hjälper oss att snabbare förstå om vi kommer att trivas och fungera bra tillsammans.
Intervjuer sker löpande, så hör gärna av dig om du är intresserad av någon av de roller vi beskrivit ovan.
Viktigt att veta
Det här är inte ett vanligt jobb. Det kräver engagemang, ansvarskänsla och en vilja att skapa trygghet och utveckling för barn och unga. Den vanligaste anställningsformen är timanställning, men vi är öppna för dialog om andra lösningar.
Vi finns i Åby, Skärblacka och Centralbadet Norrköping. Det är fördelaktigt om du kan röra dig mellan platserna. Visa mindre

Vi söker nu två erfarna IT-supporttekniker second line till ett konsultuppdrag på heltid hos en statlig myndighet med start hösten 2025. Uppdraget genomförs via oss på Poolia och utförs på plats i myndighetens lokaler i Norrköping.

• Omfattning: Heltid, 100 %
• Plats: Norrköping, på plats i myndighetens lokaler
• Start: senast 1 oktober 2025
• Uppdragstid: initialt 1 år med möjlighet till förlängning

Om tjänsten
Som IT-supporttekniker second line blir du en del av myndighetens IT-supportsektion. Sektionen består av ett team på 12 personer och ansvarar för att leverera förstklassig service genom att ta emot, hantera och följa upp IT-relaterade ärenden från verksamheten. Rollen innebär att hantera ärenden som inte lösts i first line, felsöka, installera hård- och mjukvara samt administrera IT-miljöer. Du kommer även att samarbeta med andra delar av IT-organisationen och vid behov agera backup för first line.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
• Ta emot, hantera och lösa IT-relaterade ärenden
• Kommunicera med användare via telefon, mejl och ärendehanteringssystem
• Installera hård- och mjukvara
• Kravställa och uppdatera dokumentation för ärendehantering
• Administrera användarkonton, behörigheter och utskriftsköer
• Felsöka och lösa problem
• Vid behov stötta first line-supporten

Vem är du?
Vi söker dig som har:

• Gymnasium inom IT eller motsvarande
• Minst 24 månaders dokumenterad arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin under de senaste 5 åren
• Minst 12 månaders erfarenhet av IT-support inom myndighet under de senaste 5 åren
• Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet
• Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem, exempelvis EasitGO
• Goda kunskaper i svenska, både tal och skrift
Som person ser vi att du:

• Har god social kompetens och samarbetsförmåga
• Är drivande med god initiativförmåga
• Är serviceinriktad med stort kundfokus
• Har förmåga att kommunicera tydligt i tal och skrift
• Är strukturerad och ordningsam
Urval sker löpande. Observera att uppdraget kräver godkänd registerkontroll.
Välkommen med din ansökan redan idag!

Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Visa mindre

Vi söker ständigt nya talanger som vill se sig om efter nya utmaningar i arbetslivet. Är du intresserad av att arbeta hos oss som uthyrd konsult inom IT & teknik får du gärna bifoga ditt CV och personliga brev här. Konsultuppdragen varierar och styrs av våra kunders behov. Våra kunder finns i hela Östergötland och du får gärna specificera i din ansökan vilket geografiskt område du är intresserad av att arbeta i.

Vanligt förekommande tjänster
- IT-support
- IT-tekniker
- 1st, 2nd, 3d- line
- Helpdeskmedarbetare
- On-site tekniker
- Säkerhet- och nätverkstekniker

Förtydliga gärna och specificera i ditt CV vilka system och program du har erfarenhet av.


Om verksamheten
När du arbetar som konsult via Poolia ges du möjlighet att arbeta på attraktiva arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Vi på Poolia vill att du ska trivas och må bra som konsult hos oss och du kommer därför bland annat erbjudas ett bra friskvårdsbidrag och regelbundna sociala aktiviteter tillsammans med andra konsulter inom bolaget. Vi vet att det är viktigt att vara nytänkande inom IT-branschen vilket gör oss experter på att kunna erbjuda lösningar som passar lika bra för våra konsulter som för våra kunder.

Notera att detta inte är en specifik tjänst utan en intresseanmälan för kommande konsultuppdrag.

Vi kommer att kontakta dig när vi har ett aktuellt uppdrag som matchar din profil.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vi söker ständigt nya talanger som vill se sig om efter nya utmaningar i arbetslivet. Är du intresserad av att arbeta hos oss som uthyrd konsult inom IT & teknik får du gärna bifoga ditt CV och personliga brev här. Konsultuppdragen varierar och styrs av våra kunders behov. Våra kunder finns i hela Östergötland och du får gärna specificera i din ansökan vilket geografiskt område du är intresserad av att arbeta i.

Vanligt förekommande tjänster
- IT-support
- IT-tekniker
- 1st, 2nd, 3d- line
- Helpdeskmedarbetare
- On-site tekniker
- Säkerhet- och nätverkstekniker

Förtydliga gärna och specificera i ditt CV vilka system och program du har erfarenhet av.


Om verksamheten
När du arbetar som konsult via Poolia ges du möjlighet att arbeta på attraktiva arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Vi på Poolia vill att du ska trivas och må bra som konsult hos oss och du kommer därför bland annat erbjudas ett bra friskvårdsbidrag och regelbundna sociala aktiviteter tillsammans med andra konsulter inom bolaget. Vi vet att det är viktigt att vara nytänkande inom IT-branschen vilket gör oss experter på att kunna erbjuda lösningar som passar lika bra för våra konsulter som för våra kunder.

Notera att detta inte är en specifik tjänst utan en intresseanmälan för kommande konsultuppdrag.

Vi kommer att kontakta dig när vi har ett aktuellt uppdrag som matchar din profil.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vill du ha ett varierande och stimulerande arbete där du kombinerar teknisk kompetens med kunddialog – både på hemmaplan och internationellt? Då kan du vara vår nästa Technical customer support till vår EHSQ-avdelning.

Din roll
Hos oss får du en nyckelroll i att säkerställa kundnöjdhet och produktkvalitet. Du stöttar våra kunder, säljare och produktionsenheter med rådgivning, produktinformation och problemlösning.

Arbetsuppgifterna innefattar huvudsakligen:


• Utreda, administrera och följa upp reklamationsärenden
• Ge teknisk support vid kundbesök, i dialog med försäljning och produktion
• Ge teknisk rådgivning och information om våra produkter till kunder och säljare
• Samla in och förmedla kundkrav, reklamationsläge och specialönskemål till relevanta avdelningar
• Deltagande i kvalitets- och produktutvecklingsprojekt kan förekomma

 Tjänsten innebär en del resor– något vi tror att du ser som en möjlighet att utvecklas och bygga relationer.

Vem är du?
Du är en kommunikativ och lösningsorienterad person med en naturlig känsla för service. Du trivs i en roll där du får vara spindeln i nätet, samarbeta över avdelningsgränser och hantera flera ärenden samtidigt.

Vi tror att du har:


• YH-, högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet inom exempelvis kartong-, tryck-eller konverteringsbranschen
• God teknisk förståelse inom relevant bransch
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt
• Erfarenhet av kunddialog, reklamationshantering eller teknisk kundsupport är meriterande

Hos oss får du


• Arbeta med högkvalitativa produkter i ett globalt företag
• Stora möjligheter till personlig och professionell utveckling
• Bli en del av ett internationellt nätverk inom technical customer support
• Erfarna kollegor och stöttning i arbetet

Om Fiskeby
Under 2023 förvärvades vi av RDM Group och tillsammans med åtta andra bruk är vi den största producenten av återvunnen kartong i Europa. Vi har tillverkat papper och kartong sedan 1637 och Fiskeby är det enda bruket i Skandinavien som kan ta emot dryckesförpackningar som råmaterial. Våra produkter tillverkas av 100 % returfiber, helt i linje med dagens krav på ett hållbart samhälle. Vi tillverkar 160 000 ton kartong varje år och är cirka 275 medarbetare. Här på anläggningen finns de flesta avdelningar samlade vilket skapar förutsättningar för ett nära samarbete. Läs mer på: www.fiskeby.com.

Ansökan
Din ansökan vill vi ha senast 11:e augusti, urval och intervjuer görs löpande. Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Catharina Andersson EHSQ-Manager, 011- 15 57 47 och Lina Arvefors, HR-generalist 011- 15 57 36. Facklig företrädare för Unionen är Bo Karlsson, 011-15 57 83.

Vi undanbeder oss annonserings- och rekryteringstjänster. Visa mindre

Är du serviceinriktad, har ett brinnande IT-intresse och erfarenhet av IT-support? Då är detta tjänsten för dig!

 

Vem söker vi?

Vi söker en ny medarbetare till vår servicedesk.

Du som söker bör vara snabblärd, engagerad och ha ett brinnande intresse för IT. Du behöver kunna arbeta bra i team och ha en stark laganda men också kunna jobba självständigt. För att bidra till ett positivt klimat på arbetsplatsen passar du för denna tjänst om du har en god kommunikativ förmåga, är lösningsorienterad, ansvarsfull, positiv samt håller en hög servicenivå. Du är en person som söker utveckling och vill växa i din roll framåt.

 

Din roll

Som medarbetare i vår servicedesk är du ansiktet ut mot våra kunder. Via telefon, mejl och fjärrstyrning har du och dina kollegor ett brett ansvar där ni svarar på samtliga inkommande ärenden. Därför innebär inte rollen en klassisk Helpdesk-, 1st line-roll, utan du förväntas svara på alla typer av ärenden. Ärenden varierar i karaktär och kan ha en hög svårighetsgrad som behöver lösas. Det handlar om allt från fel kopplat till applikationer, uppdatering av program, felsökning av nätverk, till installationer och ansvar för leveranser.

 

Din profil och kvalifikationer

En relevant utbildning eller yrkeserfarenhet inom IT. Du har minst ett års erfarenhet av arbete i servicedesk och tidigare erfarenheter av kundkontakt eller service. Vi ser också att du kan uttrycka dig oförhindrat i svenska och engelska och har en god förmåga att kommunicera.

Du bör även ha erfarenhet av följande:

- Microsoft 365
- Active Directory (On-prem eller Azure AD)
- Intune/Group Policies
- Windows Server
- Windows 10/11
- Remote Desktop/Virtual Desktop
- OS X (meriterande)

För tjänsten krävs körkort och tillgång till egen bil.

 

Om Nordlo

Vi är IT-partnern som sätter medarbetare och kunder först. Vår framgång bygger på våra fantastiska medarbetares insatser, som med en passion för hållbara lösningar har kraft att förändra. Vi vet att goda idéer kan komma från organisationens alla hörn, och vi vill att våra medarbetare ska komma närmare känslan av att ingenting är omöjligt. Vi har valt en decentraliserad organisationsmodell med delegerat beslutsmandat, så att du kan driva din egen och kundens utveckling, och nå din fulla potential. Vi tror på delaktighet, kreativitet och engagemang före fina titlar och en fyrkantig struktur. Vår strävan och vilja är att ständigt förbättra, utmana och förändra. För att nå till toppen gör vi jobbet tillsammans, vi agerar med hjärtat och skapar affärsvärde för våra kunder.

 

Naturligtvis Nordlo

För oss är digitalisering ett mänskligt hantverk. Tillsammans kan vi skapa hållbar tillväxt som gör att organisationer står väl rustade inför framtiden, med kraften att skapa ett bättre samhälle. För att lyckas behöver vi engagerade medarbetare som vill vara med oss på resan. Vi tror att nyckeln till vår snabba utveckling är att våra roller går att forma efter medarbetarnas passion och personliga drivkrafter, och för oss är ditt välmående otroligt viktigt.

Hos oss kan du förvänta dig följande:

- Hög delaktighet och möjlighet att påverka
- Stora utvecklingsmöjligheter
- Nära samarbete mellan team och kollegor
- Ett starkt och närvarande ledarskap
- En god balans mellan arbetstid och fritid 

Är du kollegan vi söker? Tveka inte på att skriva några rader om dig själv och skicka din ansökan till oss. Du kan läsa mer om oss, våra medarbetare och vår verksamhet på www.nordlo.com Visa mindre

Säkerhetsklassat konsultuppdrag – Är du redo för nästa utmaning? 
Vi söker en IT-supporttekniker med stark problemlösningsförmåga, teknisk kompetens och ett serviceinriktat arbetssätt till vår kund i Norrköping. Du trivs i en varierad vardag och har förmågan att snabbt och effektivt stödja användare och lösa tekniska utmaningar.
Om uppdraget
I detta spännande konsultuppdrag får du arbeta i en säkerhetsklassad miljö, vilket innebär att du kommer att genomgå en noggrann prövning. Vi söker nu en IT-supporttekniker för ett uppdrag hos en kund i Norrköping.
 Placering: Norrköping med ett team på 12 personer Omfattning: Heltid med start 2025-11-10 till och med 2026-11-09 Säkerhetsklassning: Detta uppdrag kräver en godkänd säkerhetsprövning, inklusive säkerhetsintervju och bakgrundskontroll.
Dina arbetsuppgifter
Du ska trivas med att samarbeta, vara lösningsorienterad och har en vilja att hjälpa användare på ett professionellt sätt.
Erbjuda support via telefon, ärendehanteringssystem och personlig kontakt mot användare avseende hård- och mjukvara
Se till att IT-utrustning fungera
Administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer)
Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program
Vissa administrativa uppgifter i form av att t ex ta emot och lämna ut IT-utrustning, kontakta användare och gå igenom ärendeköer
Hantera returer samt karantän av återlämnade datorer

Dina kvalifikationer
Gymnasium inom IT eller motsvarande
Minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin
Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
Kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som skrift

Meriterande 
Vi söker en drivande och initiativtagande som samtidigt har ett starkt kundfokus och alltid levererar med ett leende. Du kommunicerar klart och tydligt och håller ordning på detaljerna, samtidigt som du är social och lätt skapar bra relationer. Om du trivs med att ta ansvar och arbeta strukturerat, då är du den vi letar efter!

Tips inför din säkerhetsprövning
Eftersom uppdraget är säkerhetsklassat är det viktigt att du är medveten om vad en säkerhetsprövning innebär. Läs mer om processen och hur du förbereder dig här:
Har du blivit kallad till en säkerhetsprövningsintervju? Så förbereder du dig inför en säkerhetsprövningsintervju
Vad vi erbjuder dig
Som konsult hos Bemannia får du:
En nära kontakt med din konsultchef Möjlighet till fler spännande uppdrag Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad  Trygga anställningsvillkor
Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 2025-06-06.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Sanna Perjons, [email protected].
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på +46 70 884 96 00
 Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Om tjänsten
Nu söker vi en IT-supporttekniker till en myndighet i Norrköping där IT-supportavdelningen är i behov av förstärkning. Du kommer att bli en del av sektionen IT Support, vars huvudsakliga uppdrag är att leverera förstklassig service genom att ta emot, hantera och följa upp IT-relaterade ärenden från verksamheten. Sektionen ansvarar även för utveckling och underhåll av IT:s självserviceportal inklusive tillhörande FAQ. Du kommer att arbeta i ett team om 12 engagerade medarbetare bestående av supporttekniker, uppdragsledare och tjänsteansvariga. Tillsammans strävar ni efter att erbjuda en så effektiv first- och second- line support som möjligt.

Som IT-supporttekniker i first- line support är du den första kontakten gentemot myndighetens användare. Du tar emot ärenden via telefon, ärendehanteringssystem och personliga besök i servicedesken. Ärendena varierar och kan omfatta felanmälningar, frågor och beställningar. Tjänsten innebär också vissa administrativa uppgifter såsom dokumentation, uppföljning av ärenden samt att stötta enheten inom dess samtliga ansvarsområden. Det kan exempelvis röra sig om praktiska uppgifter som att packa upp IT-utrustning eller hantera återvinning av utrustning.

Andra förekommande arbetsuppgifter
- Erbjuda support via telefon, ärendehanteringssystem och personlig kontakt mot användare avseende hård- och mjukvara
- Se till att IT-utrustning fungerar
- Administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer)
- Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program
- Vissa administrativa uppgifter i form av att t ex ta emot och lämna ut IT-utrustning, kontakta användare och gå igenom ärendeköer
- Hantera returer samt karantän av återlämnade datorer

Uppdragsperiod och omfattning:
Tjänsten som IT-supporttekniker är ett konsultuppdrag på heltid som ska påbörjas 10 november 2025 och beräknas pågå till och med den 9 november 2026. Myndigheten kan komma att förlänga arbetet upp till trettiosex (36) månader. Totalt kan uppdragsperioden därmed omfatta fyra (4) år.

Arbetet utförs på myndighetens kontor i Norrköping. Möjlighet till distansarbete finns ej.

Krav för tjänsten:
• Gymnasium inom IT eller motsvarande
• Minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin som utförts under de tre (3) senaste åren
• Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
• Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
• Kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som skrift
• Kunna inkomma med kontaktuppgifter till referens för tidigare utfört uppdrag/arbete av liknande arbete med goda resultat

För att vi ska ha möjlighet att ta dig vidare i processen behöver du tydligt redogjort i ditt CV att samtliga ovan krav är uppfyllda. Ange vilket/vilka uppdrag som påvisar efterfrågad erfarenhet. Tidsperiod ska anges i år och månad ÅÅ-MM samt om det varit en heltid eller en deltidsanställning.

Om dig
För att lyckas i rollen är du lyhörd, tydlig och har god kommunikativ förmåga. Du har lätt för att samarbeta och visar god social kompetens. Du är initiativtagande, serviceinriktad och har ett starkt kundfokus. Du uttrycker dig väl i både tal och skrift, arbetar strukturerat och har sinne för ordning och reda. Beskriv gärna dina personliga egenskaper i ditt CV.

För att säkerställa en kompetensbaserad rekrytering använder vi oss i denna process av arbetspsykologiska tester. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.
Sista ansökningsdag 2025-06-05

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Anki Arnquist via Adecco´s växel 010 – 173 73 00 eller e-post: [email protected]

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected]

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Randstad digital letar nu efter en supporttekniker till en av våra kunder. Här kommer du att arbeta i en first line support med att hjälpa användare med deras ärenden via telefon, ärendehanteringssystem och på plats. Du kommer att arbeta med en bredd av IT-relaterade ärenden kopplade till mjuk- och hårdvara och beställningar. I rollen ingår också uppföljning, dokumentation och hantering av utrustning.
Här kommer du att arbeta 100% on site.


Uppdraget förväntas starta under hösten 2025, efter godkänd säkerhetsprövning.


Du ansöker på www.randstad.se, innan 2025-06-05. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Carolina, [email protected]. 


För Randstad är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.


Randstad Digital är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, en global ledare för talanger med visionen att vara världens mest rättvisa och specialiserade talangföretag. Med huvudkontor i Nederländerna verkar Randstad på 39 marknader och har cirka 40 000 medarbetare. Genom detta globala nätverk i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Som en partner för talanger och genom vår utpräglade specialisering hjälper vi dig att att säkra rätt jobb, utveckla relevant kompetens och hitta tillhörighet i arbetslivet.

Ansvarsområden
I rollen som supporttekniker kommer du att stötta användarna i it-relaterade ärenden och bl.a.:
• Se till att it-utrustning fungerar
• Administrera it-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer)
• Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program
• Ta emot och lämna ut IT-utrustning, kontakta användare och gå igenom ärendeköer
• Hantera returer samt karantän av återlämnade datorer

Kvalifikationer
Vi letar efter dig som har en IT-relaterad utbildning och minst sex månaders relevant arbetslivserfarenhet.
Du behöver även ha erfarenhet av att arbeta strukturerat i en service desk med ärendehanteringssystem och dokumentationsrutiner.
Du behöver kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som skrift


Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och till denna roll är det viktigt med en god social kompetens och stort servicefokus. Du behöver även vara kommunikativ och pedagogisk för att kunna möta användare på olika nivåer. Det är också viktigt att vara strukturerad och ha ordning och reda kring sig.

Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Vi söker en engagerade IT-supporttekniker till vår kund som är en myndighet stationerad i Norrköping. Tjänsten innebär att arbeta med first line support och leverera förstklassig service till dina medarbetare. Ansök NU då sista dag vi kan behandla din ansökan är måndag 28/4.

OM TJÄNSTEN
Företaget är en ledande aktör inom sin bransch och har ett starkt fokus på att erbjuda högkvalitativ IT-support till sina anställda. Vi strävar efter att utveckla vår IT-självserviceportal och förbättra vår FAQ för att underlätta för våra användare. Du kommer ingå i ett team med 12 kollegor där ni arbetar tillsammans med all IT på myndigheten.

Du erbjuds
- En långsiktig tjänst i en viktig myndighet
- En dedikerad konsultchef under hela din tid som anställd hos oss på Academic Work för coaching och vägledning i din karriär

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Erbjuda support via telefon, ärendehanteringssystem och personlig kontakt.
* Hantera IT-relaterade ärenden, inklusive fel, frågor och beställningar.
* Administrera IT-miljöer, såsom användarkonton, behörigheter och utskriftsköer.
* Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program.
* Hantera returer och karantän av återlämnade datorer.
* Utföra administrativa uppgifter, inklusive hantering av IT-utrustning och uppföljning av ärenden.


VI SÖKER DIG SOM
- Gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning.
- Minst 12 månaders arbetslivserfarenhet inom IT-support eller liknande roll.
- Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet.
- Grundkunskaper i MS Office
- Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk).
- Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska, både i tal och skrift.
För att säkerställa att du har erfarenhet inom en liknande tjänst ska ett referensuppdrag från tidigare uppdrag lämnas. Du behöver alltså förbereda en referens från tidigare liknande uppdrag som vi kan kontakta för att vidimera din kompetens.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Vill du arbeta i en organisation med högt i tak där du får hjälpa andra och samtidigt jobba med teknik? Är du tekniskt nyfiken, gillar att ha kontakt med människor, ta ansvar och hitta lösningar? Då kan rollen som supporttekniker på Insera vara helt rätt för dig!
OM ROLLEN
Som supporttekniker hos Insera erbjuds du en viktig och central roll i bolaget. Du är den som tar emot frågor från kunder när något behöver redas ut. Ibland kan du själv hjälpa till direkt och andra gånger skickar du vidare ärendet till en kollega. Oavsett vad är du den som ser till att frågan blir löst och att kunden känner sig trygg hela vägen.
Du kommer att arbeta med support för Inseras BI-system – Insight. Systemet används av både privata och offentliga verksamheter för analys, budget, prognos och rapportering. Ditt jobb blir att hjälpa kunder och användare med frågor om systemet, stort som smått.
Som supporttekniker arbetar du bland annat med att:
Hantera inkommande ärenden i supportsystemet och via telefon.
Självständigt lösa enklare tekniska frågor, exempelvis behörighetsändringar, navigering i systemet eller enklare rapportjusteringar.
Fördela mer komplexa ärenden vidare till utvecklare och/eller applikationskonsulter.
Aktivt följa upp med kunder efter implementationer eller uppdateringar. Denna proaktiva kundvård ser vi som en mycket viktig del av rollen.

Du kommer successivt bygga upp en djupare produktkännedom och därmed växa i rollen för att kunna bistå både kunder och verksamheten på ett bättre sätt. Du har alltid ett team av erfarna konsulter och utvecklare bakom dig – men det är du som håller ihop dialogen med kunden och ser till att de får en riktigt bra upplevelse!
VEM ÄR DU?
Rollen som supporttekniker passar dig som gillar att hjälpa andra och som inte är rädd för att ta nya kontakter. Du har en stark social förmåga, brinner för mötet med människor och är orädd till att lyfta luren för att följa upp eller lösa problem.
Vi söker dig som har tidigare arbetslivserfarenhet av support eller kundtjänst. Du har även en stor teknisk förståelse och intresse för teknik, system och problemlösning. För att lyckas i rollen tror vi att du har en stark vilja att lära dig nya saker, för att sätta dig in i vårt system och utveckla kundrelationer.
Vi värdesätter att du som person gillar att ta egna initiativ, är proaktiv samt att du vill utvecklas tillsammans med oss!
Utöver ovanstående ser vi att du har:
Gymnasieutbildning inom IT eller motsvarande.
Mycket god dator- och systemvana.
Flytande kunskaper i svenska tal & skrift.
DU ERBJUDS En stabil och växande organisation där du får vara med på en långsiktig resa.
En spännande roll med stor frihet och möjlighet att påverka arbetssätt.
En kultur där vi värdesätter öppenhet, samarbete och medbestämmande.
Mycket goda utvecklingsmöjligheter
OM BOLAGET
Insera AB är en del av View Group med ca 1 100 anställda i Sverige, Norge Finland, England och Indien med en total omsättning av närmare 1,5 miljader SEK. Insera har sedan 1995 levererat lösningar för besluts- och ledningsstöd genom att erbjuda ett komplett BI-system med stöd för analys, rapportering, budget, prognos, planering och visualisering. Insera är specialister inom effektivisering av arbetsprocesser och skapar på så sätt mervärde för stora som små kunder. Du hittar Inseras kunder inom både den privata och offentliga sektorn. Från kontoren i Norrköping och Västerås arbetar idag ett väletablerat team av olika specialister inom BI och verksamhetsutveckling. Här tar du del av en organisation med högt i tak och en arbetskultur som präglas av en prestigelös och hjälpsam attityd.
ÖVRIGT
Start: Snarast eller enligt överenskommelse.
Placering: Arbetet utförs från kontoret i Norrköping, med viss möjlighet till remote-arbete ca 2 dagar/vecka.
Upplägg: Du kommer inledningsvis vara anställd som konsult via A-hub i 6 månader, därefter är målet erbjudande om anställning hos Insera. Du är varmt välkommen att [email protected] vidfrågor kring tjänsten eller processen. Visa mindre

Är du en lyhörd och kommunikativ person som gillar att ge professionell IT-service? Då är den här tjänsten som IT-supporttekniker mot First Line Support perfekt för dig!
 
Om Tjänsten
Vi söker nu två IT-supporttekniker till en statlig myndighet med verksamhet i Norrköping. Tjänsterna kommer påbörjas efter sommaren 2025 och pågå under minst ett år, men goda möjligheter finns därefter till förlängning.

Arbetsplatsen finns centralt i Norrköping och arbetet kommer ske 100% på plats. Tjänsterna är konsultuppdrag och du kommer bli anställd av OnePartnerGroup.
 
Dina arbetsuppgifter
Första linjens support via telefon, ärendehanteringssystem och servicedesk på plats
Felsökning och åtgärd av IT-relaterade problem kopplat till hårdvara, mjukvara och användarkonton
Administration av IT-miljöer, t.ex. behörigheter och utskriftsköer
Användarstöd och instruktioner i olika IT-system
Hantering av IT-utrustning, inklusive returer och återlämning
Dokumentation, ärendeuppföljning och övriga administrativa uppgifter

 
Vem är du?
Du är serviceinriktad, kommunikativ och trivs i en roll där du får hjälpa andra. Du har god teknisk förståelse och arbetar strukturerat även när tempot är högt.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper där du ska drivas av att samarbeta i grupp, men också att kunna vara självgående och ta eget ansvar. Som person är du en lagspelare och har ett brinnande intresse för service.
För att vara aktuell för tjänsten vill vi att du har: Fullständigt gymnasium eller likvärdig utbildning
Minst ett års arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin
Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk) 
Goda kunskaper i svenska, och kan kommunicera obehindrat såväl i tal som skrift

 
Övrigt
För de kandidater som går vidare i rekryteringsprocessen kommer intervjuer på plats hos den aktuella myndigheten att ske måndag den 5 maj.
Bakgrundskontroller kommer att göras för aktuella kandidater.

Vad händer när du har sökt tjänsten?
Vi matchar din ansökan mot tjänstens kravspecifikation och kontaktar dig via e-post eller telefon för återkoppling. I processen kommer sedan urval genom intervjuer, tester, referenstagning och bakgrundskontroll ingå för de kandidater som utifrån matchning med tjänstens kravprofil går vidare till kommande steg. Testerna är ett verktyg för att kunna säkerställa ett kompetensbaserat urval samt för att bidra till mångfald, jämlikhet, objektivitet samt en fördomsfri rekryteringsprocess.

För oss är det viktigt att ta del av din upplevelse när du har sökt en tjänst hos oss. Därför skickar vi ut en kort enkät när du har sökt tjänsten och när processen är avslutad.

Ansöker gör du via annonsen på OnePartnerGroups hemsida, vi hanterar inte ansökningar via e-post på grund av GDPR.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Har du gymnasieutbildning och erfarenhet inom IT? Varmt välkommen med din ansökan! Om uppdraget
Vi söker två IT-supporttekniker för konsultuppdrag på en myndighet i Norrköping. Uppdraget startar 2025-11-10 till och med 2026-11-09, med möjlighet till förlängning. Tjänsten är på heltid (100%) och du arbetar på kundens huvudkontor i Norrköping under kontorstider.
Uppdraget kräver referenser från liknande tjänster under de tre (3) senaste åren. 
Dina arbetsuppgifter
Erbjuda support via telefon, ärendehanteringssystem och personlig kontakt mot användare avseende hård- och mjukvara
Se till att IT-utrustning fungera
Administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer)
Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program
Vissa administrativa uppgifter i form av att exempelvis ta emot och lämna ut IT-utrustning, kontakta användare och gå igenom ärendeköer
Hantera returer samt karantän av återlämnade datorer

Dina kvalifikationer
Gymnasium eller likvärdig utbildning
Minst tolv (12) månaders arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin
Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
Kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som skrift

Vi söker dig som har en god social kompetens, är drivande med god initiativförmåga samt serviceinriktad med stort kundfokus. Har en god förmåga att kommunicera tydligt i tal och skrift samt är strukturerad med sinne för ordning och reda.
Vad vi erbjuder dig
Som konsult hos Bemannia får du:
En nära kontakt med din konsultchef Möjlighet till fler spännande uppdrag Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad Trygga anställningsvillkor
Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 29/4.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Elvira Henningsson, [email protected].
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 076 013 22 00.
 Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Är du serviceminded, kanske nyfiken på teknik och en intresserad problemlösare? Då kan du vara vår nästa medarbetare!


MultiNet är en framgångsrik svensk leverantör av webbaserade system (SaaS). Bolaget växer och vi söker därför en ny medarbetare till vårt supportcenter i Norrköping.


Arbetsbeskrivning
Som Supportmedarbetare hos Multinet kommer du att leverera support av våra olika webbtjänster via telefon och e-post.


I din roll kommer du ha daglig kontakt med våra kunder och jobba i närhet av företagets alla medarbetare där du utgör en viktig och central del i teamet.


Möjlighet till karriärsutveckling finns, t.ex. utbildning, driftsättning, testning och även utveckling.


Personliga egenskaper


Vi söker dig som:
- Finner tillfredsställelse i att ge våra kunder bästa möjliga service
- Har en viss social kompetens
- Kan arbeta både i grupp och enskilt
- Har god datorvana. (Har du kunskaper i HTML och CSS är det intressant men inget krav)
- Har goda kunskaper i svenska, både tal och skrift




Om du är rätt person för oss finns stora möjligheter att påverka din personliga utveckling och ditt ansvar.


P.g.a. allergiproblem utgår vi från att du är helt rökfri.


Du måste kunna uttrycka dig på svenska i tal och skrift.


Våra arbetstider är mellan 08:00-17:00 Visa mindre

Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.



ARBETSUPPGIFTER
I din roll hanterar du film som är viktiga för att utreda brott. Under en arbetsdag kommer du bland annat att arbeta med inhämtning av övervakningsfilm ute på fältet. Du är delaktig i att granska filmen och samarbeta med förundersökningsledare och utredare.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
• Vara ett tekniskt stöd i hantering av bild och film i polisiära förundersökningar.
• Analysera och bearbeta filmer samt upprätta PM eller andra typer av presentationer.
• Inhämtning av bild och film.
• Leverera övrigt stöd gällande bild- och filmhantering i utredningsarbetet.


KVALIFIKATIONER
Detta är en möjlighet för dig som har:
• Avslutad och godkänd gymnasieutbildning eller annan motsvarande utbildning.
• Erfarenhet av serviceinriktat arbete med kundkontakt.
• Relevant erfarenhet av digital bild- och filmredigering i närtid eller längre relevant utbildning.
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
• B-körkort.

Vi ser det som meriterande om du utöver ovan även har:
• Erfarenhet av bild-, video- och ljudhantering
• Kunskaper i olika övervakningssystem som hanterar bild och film.
• Erfarenhet av att arbeta inom IT-support.
• Kunskaper inom juridik.
• Erfarenhet av utredningsarbete.

Personliga egenskaper
För att trivas i rollen är det viktigt att du har förmågan att driva ditt eget arbete och struktur. I din roll arbetar du nära olika utredningsgrupper och har många externa kontakter vilket kräver att du är skicklig på att samarbeta med olika människor. Ofta behöver du kunna anpassa dig till uppdrag med kort varsel och prioritera. Arbetsuppgifterna kräver att du är noggrann och har förmåga att arbeta strukturerat och lösningsfokuserat. Vidare krävs det en förståelse för hur din roll påverkar helheten och förmåga att ta hänsyn till det större perspektivet.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.


ÖVRIGT
Arbetsort: Norrköping
Arbetstid: Veckoplanering 5:2 med flex
Funktion: Handläggare Multimedia
Arbetsprov kan komma att ingå som ett moment i rekryteringsprocessen.

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polismyndighetens rekryteringssystem Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att du skickar din ansökan uppmärkt med annonsens referensnummer via brev till adressen: Polismyndigheten, Registratorskontoret, 106 75 STOCKHOLM, eller kontakta ansvarig HR-konsult.
Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.

Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

OM FÖRETAGET
Billerud är ett världsledande företag inom förnybara pappers- och förpackningsmaterial. De prioriterar hållbarhet på alla nivåer för att skapa en hållbar framtid – från produkter till människor.
Har du ett stort intresse för att lösa problem, är tekniskt kunnig och gillar att ge förstklassig service? Billerud fortsätter stärka upp sitt supportteam och vi på DC Talents/Digitalcap har fått fortsatt förtroende för att hitta denna nya stjärna! Vi söker därför nu en Supportspecialist till Billeruds servicedesk, där du blir en viktig del av ett team som hjälper användarna med IT-relaterade frågor via telefon, e-post, chatt och företagets ITSM-verktyg.
Tjänsten är på heltid med start enligt överenskommelse. Du blir anställd som konsult på Digitalcap och uthyrd till kund.


OM ROLLEN
Billeruds servicedesk är en global supportfunktion som hanterar den första kontakten för alla IT-ärenden. I rollen ligger stort fokus på att snabbt och smidigt hjälpa Billeruds användare och leverera service av högsta kvalitet. Som en del av teamet blir du den första kontakten för användarna och en representant för hela Billeruds IT-support.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Ge snabb och professionell support till användare via telefon, e-post, självserviceverktyg och chatt.
Hantera och lösa användarproblem samt besvara frågor proaktivt med hjälp av ITSM-verktyget Bridge.
Erbjuda både grundläggande och mer avancerad support i första och andra linjen till användare världen över.
Dokumentera ärenden och vidtagna åtgärder i interna system.
Samverka med andra avdelningar för att säkerställa att användarärenden löses snabbt och korrekt.



DIN PROFIL
Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice eller servicedesk. Det är meriterande om du har en teknisk utbildning på gymnasial nivå eller högre, samt om du har tidigare erfarenhet av att arbete med Telavox softphone eller programvaror för pappersproduktion. Vidare tror vi att du har ett tekniskt intresse och lätt för att sätta dig in i nya system och verktyg. Slutligen är det krav att du kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift.
I denna rekryteringsprocess lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi tror att du är en nyfiken lagspelare som trivs i att jobba i ett team där ni stöttar varandra. För att lyckas i rollen är du en person som trivs i ett högt tempo där du arbetar med varierade uppgifter. Dessutom ser vi gärna att du är duktig på att sätta dig in i nya system och haren fallenhet för tekniska frågor.


ANSÖKAN & KONTAKT
I denna rekryteringsprocess arbetar vi med ett löpande urval. I och med det ser vi gärna att du kommer in med din ansökan snarast, men senast 28/3. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Din ansökan bestående av CV och personligt brev skickas till [email protected].


OM DC TALENTS
DC Talents är ett specialistbolag inom bemanning, rekrytering och hyrrekrytering. Vi är nischade inom den juniora tjänstemannasektorn och vårt fokus ligger på mjuka värden där kandidaternas personlighet, driv och kulturella matchning premieras i lika stor utsträckning som de traditionella hårda kraven. Visa mindre

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. IT-avdelningen är under stark tillväxt. Hos oss får du goda möjligheter att växa och kompetensutvecklas efter dina förutsättningar och intresseområden. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession.



ARBETSUPPGIFTER
Vi söker dig som vill vara med och bidra till att leverera och utveckla IT-avdelningens supportverksamhet till Kriminalvårdens anställda. Du drivs av att hjälpa och utbilda andra människor med digitala hjälpmedel och har ett stort intresse av att förstå medarbetarnas behov och förväntningar.

Som Supporttekniker i gruppen för IT-support arbetar du i ett större team, där ni tillsammans tar emot och löser tekniska ärenden och frågor via telefon eller ärendehanteringssystem. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att hjälpa och stötta
användare som har problem med sina datorer, telefoner, applikationer och kringutrustning.

Du kommer att vara placerad på IT-avdelningen under sektionen för IT-Servicecenter. Sektionen ansvarar för första linjens IT-support samt lokal IT-service med hjälp av mobila IT-serviceteam. Tillsammans med dina kollegor i mobila IT-serviceteamen arbetar du aktivt för stödja våra användare på ett kvalitativt och effektivt sätt.

I din serviceroll kommer du att
• Leverera första linjens felavhjälpning och användarhandledning via telefon och ärendehanteringssystem.
• På ett kreativt sätt bidra till ökad digital mognad i verksamheten genom att t.ex. agera rådgivande, guida och stötta användare gällande IT-avdelningens tjänster
• Utveckla våra arbetssätt och processer för att öka kvalitén och effektiviteten i våra leveranser

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som är trygg, stabil och kontrollerad i stressituationer. Du ät tillmötesgående, samarbetar bra med andra och har en förståelse kring allas olikheter och förmågor att ta till sig kunskap. Du lyssnar och anpassar, visar viljan att hjälpa andra. Vidare planerar, organiserar och prioriterar du arbetet på ett effektivt sätt och uppnår uppsatta mål och tidsramar.

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:
• Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen
• Erfarenhet av service eller support inom IT
• Tekniskt intresse
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska och engelska

Det är meriterande om du har:
• Gymnasieutbildning med inriktning mot teknik
• Erfarenhet inom IT 1:a linjesupport
• Erfarenhet av arbete enligt ITIL
• Förståelse för komplexiteten med att arbeta i större organisationer
• Kunskap om hårdvara gällande PC, tunna terminaler, bärbara datorer, skrivare, videoutrustning

ÖVRIGT
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. För att arbeta hos oss behöver du genomgå en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning innefattande en säkerhetsprövningsintervju med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Vid säkerhetsprövningen utreds du som person, din bakgrund och dina relationer ur ett säkerhetsperspektiv. Du behöver vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund. I samband med din anställningsintervju får du mer information om säkerhetsprövning.

Läs mer om säkerhetsprövningen på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. Visa mindre

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. IT-avdelningen är under stark tillväxt. Hos oss får du goda möjligheter att växa och kompetensutvecklas efter dina förutsättningar och intresseområden. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession.



ARBETSUPPGIFTER
IT-avdelningen har ett utökat uppdrag där vi samarbetar tätt med frivården i uppgiften att hantera larm om avvikelser bland de klienter som har elektronisk övervakning. Ytterligare en del i satsningen på en digital Kriminalvård är digitala mötestjänster, både för användare som arbetar inom Kriminalvården men också frivårdens klienter och mellan anhållna och deras anhöriga. Tillsammans med dina kollegor på IT-servicecenter arbetar du aktivt för att stödja våra användare, klienter och anhöriga på ett kvalitativt och effektivt sätt.

I din serviceroll kommer du att:
• Bevaka, filtrera och hantera larm för fotboja
• Ge felavhjälpning och användarhandledning via telefon och ärendehanteringssystem till kollegor inom KV, klienter och anhöriga till frihetsberövade.
• Bidra till att utveckla våra arbetssätt och processer.
• Administrera behörigheter och beställningar.

KVALIFIKATIONER
Till rollen som supporttekniker söker vi dig som är lugn, trygg, och kontrollerad i stressituationer. Vi ser att du har självinsikt och arbetar bra med andra människor och kan relatera till dessa på ett lyhört och smidigt sätt. Du har förståelse för människors olika förutsättningar och de tar till sig kunskap. Du kan planera, organisera och prioritera arbetet på ett effektivt sätt.

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:
• Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen
• Erfarenhet av administrativt arbete, kundservice eller annan arbetserfarenhet som arbetsgivaren bedömer relevant
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal på engelska
• God datorvana

Det är meriterande om du har:
• Erfarenhet från arbete inom Kriminalvårdens kärnverksamhet
• Erfarenhet av service eller support inom IT
• Förståelse för komplexiteten med att arbeta i större organisationer
• Kunskap om digitala möten, elektronisk fotboja eller telefoni

ÖVRIGT
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. För att arbeta hos oss behöver du genomgå en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning innefattande en säkerhetsprövningsintervju med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Vid säkerhetsprövningen utreds du som person, din bakgrund och dina relationer ur ett säkerhetsperspektiv. Du behöver vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund. I samband med din anställningsintervju får du mer information om säkerhetsprövning.

Läs mer om säkerhetsprövningen på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. Visa mindre

OM FÖRETAGET
Billerud är ett världsledande företag inom förnybara pappers- och förpackningsmaterial. De prioriterar hållbarhet på alla nivåer för att skapa en hållbar framtid – från produkter till människor.
Har du ett stort intresse för att lösa problem, är tekniskt kunnig och gillar att ge förstklassig service? Vi på DC Talents/Digitalcap hjälper nu vår kund Billerud i Skärblacka som söker en Supportspecialist till sin IT servicedesk, där du blir en viktig del av ett team som hjälper användarna med IT-relaterade frågor via telefon, e-post, chatt och företagets ITSM-verktyg.
Tjänsten är på heltid med start i början av 2025. Du blir anställd som konsult på Digitalcap och uthyrd till Billerud.


OM ROLLEN
Billeruds servicedesk är en global supportfunktion som hanterar den första kontakten för alla IT-ärenden. I rollen ligger stort fokus på att snabbt och smidigt hjälpa Billeruds användare och leverera service av högsta kvalitet. Som en del av teamet blir du den första kontakten för användarna och en representant för hela Billeruds IT-support.
Huvudsakliga arbetsuppgifter?
Ge snabb och professionell support i första och andra linjen till användare via telefon, e-post, självserviceverktyg och chatt.
Hantera och lösa användarproblem samt besvara frågor proaktivt med hjälp av ITSM-verktyget Bridge.
Dokumentera ärenden och vidtagna åtgärder i interna system.
Samverka med andra avdelningar för att säkerställa att användarärenden löses snabbt och korrekt.



DIN PROFIL
Vi söker dig som har erfarenhet av att jobba inom kundservice eller servicedesk. Det är meriterande om du har en teknisk utbildning på gymnasial nivå, samt om du har tidigare erfarenhet av att arbete med Telavox softphone eller programvaror för pappersproduktion. Vidare tror vi att du har ett tekniskt intresse och lätt för att sätta dig in i nya system och verktyg. Slutligen är det krav att du kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift.
I denna rekryteringsprocess lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi tror att du är en lagspelare som trivs i att jobba i ett team där ni stöttar varandra. För att lyckas i rollen är du en person som trivs i ett högt tempo där du arbetar med varierade uppgifter. Dessutom ser vi gärna att du har en nyfiken och positiv inställning samt en fallenhet för tekniska frågor.


ANSÖKAN & KONTAKT
I denna rekryteringsprocess arbetar vi med ett löpande urval. I och med det ser vi gärna att du kommer in med din ansökan snarast, men senast 22/1. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Din ansökan bestående av CV och personligt brev skickas till [email protected].


OM DC TALENTS?
DC Talents är ett specialistbolag inom bemanning, rekrytering och hyrrekrytering. Vi är nischade inom den juniora tjänstemannasektorn och vårt fokus ligger på mjuka värden där kandidaternas personlighet, driv och kulturella matchning premieras i lika stor utsträckning som de traditionella hårda kraven. Visa mindre

Nu finns en fin möjlighet att vara med på Lundbergs Fastigheters digitala förändringsresa. Den här rekryteringen är direkt till Lundberg Fastigheter och deras team. Du kommer att vara en del av IT-avdelningen, som idag består av tre personer samt en ansvarig chef. För att möta framtidens behov och ligga steget före behöver teamet nu bli fyra personer.
Drömmer du om en roll där du får kombinera din passion för IT med möjligheten att forma framtidens smarta fastigheter? Hos Lundbergs får du chansen att göra just det! För deras räkning söker vi nu en engagerad It-tekniker som brinner för nätverk och fastighetslösningar. I denna spännande roll blir du navet i deras tekniska infrastruktur, där du får växla mellan hands-on support och strategiskt utvecklingsarbete. Är du redo att ta ditt nästa karriärsteg i en dynamisk miljö där din kompetens verkligen gör skillnad?

Arbetsuppgifter
Som IT-tekniker på Lundbergs Fastigheter ingår du i ett härligt team i Norrköping. Här kommer du ansvara för nätverksfrågor, både för bolagets interna nätverk och för nätverk i fastigheterna. Rollen innebär ett utvecklings- och förvaltningsansvar för den standard som finns för IT i fastigheterna. Många frågor är av IT-kommunikationskaraktär och säkerhetsaspekten finns alltid på agendan. I rollen ingår även att arbeta med frågor kopplat till IT-säkerhet. IT-säkerhet är högt prioriterat inom hela verksamheten och du kommer ha en viktig roll i utvecklingen och förvaltningen av både processer och verktyg inom området. Utöver detta tillkommer arbetsuppgifter som är vanligt förekommande på en IT-avdelning. En viktig del är att tillsammans med dina kollegor hjälpa bolagets medarbetare när de behöver support. Dialogen med dina medarbetare är därför en viktig del i ditt arbete.  För att säkerställa att Lundbergs IT-verksamhet bedrivs på ett säkert och effektivt sätt ser vi gärna att du bidrar med utvecklingsförslag kring interna rutiner och processer.  Huvudsakliga arbetsuppgifter: 
-
Nätverksansvar: kravställning gentemot leverantörer, inköp av kommunikationsutrustning, VPN-lösningar, brandväggar, m.m. 
-
Utveckling och förvaltning av säkerhetsprocesser 
-
IT-support 
-
Delta i utvecklingsprojektResor till verksamhetsorter förekommer. Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering vid huvudkontoret i Norrköping och du rapporterar till chefen för verksamhetsutveckling och IT. 

Din profil och kvalifikationen
För att lyckas i rollen behöver du tycka om att arbeta brett med olika IT-relaterade frågor av varierande svårighetsgrad. Det är även viktigt att du tycker om att ha kontakt med såväl medarbetare som leverantörer och att du gillar att hjälpa andra. Du känner dig trygg i din tekniska kompetens men drivs också av att utvecklas och bygga på dina kunskaper. Du har en naturlig problemlösningsförmåga, är involverande, trivs med att arbeta självständigt och har en god förmåga att strukturera ditt arbete. Som person tror vi att du beskrivs som positiv, serviceinriktad, ansvarstagande och prestigelös. Du trivs med att arbeta på såväl strategisk som operativ nivå, från enklare intern IT-support till strategiska diskussioner med beslutsfattare i och utanför organisationen. Din utbildningsbakgrund finns inom IT, gärna med inriktning mot nätverk, kommunikation och säkerhet. Du har lätt för att på en övergripande nivå sätta dig in i nya tekniska områden.Krav
-
Minst 3 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter 
-
God kunskap inom nätverk och kommunikation 
-
Erfarenhet och intresse av säkerhetsarbete 
-
God kunskap om support för Windows och Microsoft 365 
Vad vi erbjuder

Lundbergs Fastigheter grundades 1944 och har vuxit till en av Sveriges stora privata fastighetsägare, med omkring 180 medarbetare. I dag har bolaget lokal närvaro i 10 städer och har tre affärsområden: bostad, kontor och handels- och mötesplatser. Lundbergs Fastigheter är ett helägt dotterbolag till det börsnoterade L E Lundbergföretagen AB.
Vi ser fram emot din ansökan så snart som möjligt. Urval sker löpande.
Christian Gidlöv
+46 734159383
[email protected] Visa mindre

Drivs du av att utvecklas och ständigt lära dig om nya tekniker? Trivs du i en miljö där du får chansen att visa driv och servicevilja? Är du nyfiken och vill vara en del av ett företag med stora möjligheter? Då ska du söka denna tjänst idag!


OM PACKOPLOCK SCANDINAVIA AB
Packoplock Scandinavia AB säljer emballage- och packprodukter till företag i Sverige, Finland, Danmark och Norge via katalog och Webb och vi är idag 140 anställda och omsätter ca 550 mkr. Packoplock är moderbolaget men vi har även tre dotterbolag i koncernen; Napakka i Finland, Husted i Danmark och Nordahl i Göteborg.

OM TJÄNSTEN
Tjänsten som IT-supporttekniker är nyinrättad och kommer vara central för att säkerställa att företagets IT-system och utrustning fungerar smidigt för användarna. Huvudansvaret inkluderar att analysera och lösa tekniska problem, installera och konfigurera programvara och hårdvara samt att erbjuda användarstöd och utbildning för effektiv användning av IT- resurser. Du kommer att fungera som första kontaktpunkt för användare vid tekniska utmaningar och ansvarar för att logga och spåra incidenter och ärenden. I denna roll rapporterar du direkt till CIO, som är ansvarig för IT-avdelningen.

VEM ÄR DU?
Vi tror att du som söker har relevant erfarenhet inom IT-support, systemadministration eller liknande kunskaper. Du har djupgående kunskaper i Windows operativsystem och Microsoft 365/Office samt övergripande kunskap om datorer och nätverk. Du har stort tekniskt intresse och vill hålla dig uppdaterad på nya tekniker. Vi tror därtill att du har minst 2-4 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Det är också meriterande med eftergymnasiala utbildningar inom IT, teknik, närverk eller IT-säkerhet.
Som person är du pålitlig och ansvarstagande. Proaktiv och engagerad av att lära dig nya tekniker och lösningar samt att tydligt kommunicera dessa. Du har förmågan att hantera stressiga situationer med lugn och professionalism och har ett genuint intresse av teknik, datorer samt data- och informationsteknik.
Du kommunicerar väl på både svenska och engelska, såväl i tal som skrift.


VAD ERBJUDER VI?
Som anställd vid Packoplock erbjuds du möjligheten att följa med på en spännande tillväxtresa!
Vår arbetsmiljö präglas av laganda och ett driv att vilja hjälpa kunden. Du får chansen att utvecklas vidare i din yrkesroll då vi är ett snabbt växande företag där initiativ, framåtanda, prestigelöshet och ett stort engagemang, är viktigt för oss. Vi är ett starkt och engagerat team som håller ihop och hjälper varandra. Visa mindre

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. Under 2024 växer avdelningen med 60-talet nya medarbetare inom flertalet roller inom systemutveckling; IT-infrastruktur, supportfunktioner samt projektledning och IT-säkerhet. Hos oss får du goda möjligheter att växa och kompetensutvecklas efter dina förutsättningar och intresseområden. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession.



ARBETSUPPGIFTER
Vi söker dig som vill vara med och bidra till att leverera och utveckla IT-avdelningens supportverksamhet till Kriminalvårdens 16 000 anställda. Du drivs av att hjälpa och utbilda andra människor med digitala hjälpmedel och har ett stort intresse av att förstå medarbetarnas behov och förväntningar. IT-avdelningen har även ett utökat uppdrag där vi samarbetar tätt med frivården i uppgiften att hantera larm om avvikelser bland de klienter som har elektronisk övervakning.

Som Supporttekniker kommer du jobba självständigt med felavhjälpning och användarhandledning till användare samt bevaka och hantera larm för fotboja. Tillsammans med dina kollegor på IT-servicecenter arbetar du aktivt för att stödja våra användare, klienter och anhöriga på ett kvalitativt och effektivt sätt.

I din serviceroll kommer du bl.a. att leverera första linjens felavhjälpning och användarhandledning, främst via telefon och ärendehanteringssystem. I rollen ingår också att vara 1:a kontakt för medarbetare på huvudkontoret gällande frågor och felsökning främst relaterat till IT-arbetsplats, videosystem och fotboja. Vidare kommer du att bevaka, filtrera och hantera larm för fotboja, bidra till att utveckla våra arbetssätt och processer samt administrera behörigheter och beställningar.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som är trygg, stabil och är kontrollerad i stressituationer. Du är tillmötesgående, samarbetar bra med andra och har en förståelse kring allas olikheter och förmågor att ta till sig kunskap. Du lyssnar och anpassar, visar viljan att hjälpa andra. Vidare planerar, organiserar och prioriterar du arbetet på ett effektivt sätt och uppnår uppsatta mål och tidsramar.

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:
• Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen
• Erfarenhet av administrativt arbete, service eller annan arbetserfarenhet som arbetsgivaren bedömer relevant
• God datorvana
• Tekniskt intresse
• Förmåga att uttrycka dig väl i tal på engelska
• Förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska

Det är meriterande om du har:
• Gymnasieutbildning med inriktning mot teknik
• Erfarenhet från arbete inom Kriminalvårdens kärnverksamhet
• Erfarenhet av service eller support inom IT
• Erfarenhet inom kundservice
• God kunskap och förståelse inom IT ur ett användarperspektiv
• Förståelse för komplexiteten med att arbeta i större organisationer
• Kunskap om hårdvara gällande PC, tunna terminaler, bärbara datorer, skrivare, videoutrustning
• Kunskap om digitala möten, elektronisk fotboja eller telefoni

ÖVRIGT
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. För att arbeta hos oss behöver du genomgå en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning innefattande en säkerhetsprövningsintervju med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Vid säkerhetsprövningen utreds du som person, din bakgrund och dina relationer ur ett säkerhetsperspektiv. Du behöver vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund. I samband med din anställningsintervju får du mer information om säkerhetsprövning.

Läs mer om säkerhetsprövningen på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

Provanställning kan komma att tillämpas.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. Visa mindre

Drivs du av att leverera god service och har ett stort IT-intresse? Då kan du vara vår nya servicedeskmedarbetare!
Vilka är vi?
Norrköpings kommun har höga ambitioner avseende digitalisering och strävar efter att hitta moderna och innovativa lösningar för alla som lever, verkar och gör besök i Norrköping. På avdelningen för Digitalisering och IT är vi omkring 100 anställda som arbetar brett inom IT- och verksamhetsutveckling med teknikens hjälp.

Vi stödjer kommunkoncernens verksamheter med support, drift, förvaltning och utveckling. Vi är också stolta över vårt tjänsteutbud som ständigt utvecklas och vårt viktiga arbete med IT-säkerhet. Tillsammans bidrar vi till en modern kommunkoncern som drar nytta av digitaliseringens möjligheter.

Kundservice IT är en av enheterna på Digitalisering och IT där Backoffice, Närservice och Servicedesk ingår. Vårt uppdrag är att stödja och hjälpa övriga verksamheter inom Norrköpings kommun och deras ca 12 000 användare i IT-relaterade frågor.

Dina arbetsuppgifter
Som servicedeskmedarbetare hos oss i första linje arbetar du främst med att via telefon och mail, hantera IT-ärenden av olika karaktär. Det kan vara allt från att byta ett lösenord åt användaren i något av våra system, felsöka en dator eller att administrera användarkonton. 

Vi erbjuder dig en god introduktion så att du känner dig trygg i att möta en mängd olika frågor och problem.

Dokumentation av ärenden är en stor och viktig del i arbetet samt skapandet av interna guider och rutiner. Vi jobbar ständigt med kunskapsöverföring från andra enheter till linje 1, allt för att kunna lösa så mycket som möjligt vid första kontakt med våra användare.

Vem är du?
Vi söker dig som har en avslutad gymnasial utbildning, gärna inom IT, alternativt dig som arbetat med support tidigare och som verkligen trivs med att få leverera god service. Vi tror att du är en socialt kompetent problemlösare med ett tekniskt intresse som vi får möjlighet att stärka och utveckla.

Du är skicklig på att hantera människor och pedagogisk i hur du hjälper våra kollegor, både internt på avdelningen men även i kontakten med våra användare ute i verksamheten. Vi ser gärna att du har erfarenhet av servicearbete eller kundtjänst.

Du ser lösningar istället för problem och gillar att få lära dig nya saker, vilket är en fördel när du möter nya uppgifter. Vidare är du flexibel och kan hantera att tempot varierar i arbetet och är stundtals högt.

Du trivs med att samarbeta i grupp för att bidra till utvecklingen av servicedesken, digitaliseringsavdelningen och Norrköpings kommun. Vi har startat resan mot att bygga morgondagens Servicedesk och vill gärna ha dig med på den!

Välkommen med din ansökan!

Information om tjänsten
Antal lediga tjänster: 2
Anställningsform: Tillsvidareanställning på heltid
Tillträdesdatum: Enligt överenskommelse
Arbetstid: Dag
Möjlighet till distansarbete: Nej
Sista ansökningsdatum: 1 augusti
Kontakt: Enhetschef Sandra Bolin, 011-15 16 11, [email protected]. Från vecka 28 finns begränsad möjlighet till kontakt via mail.



KÄNSLAN AV ATT BIDRA. MÖJLIGHETEN ATT PÅVERKA
Det händer mycket i Norrköping. Allt fler företag väljer att etablera sig här och vi växer dagligen med nya invånare. Att arbeta i Norrköpings kommun betyder att du är med och skapar välfärden. Våra 11 000 medarbetare bidrar och gör skillnad. Varje dag. Vi erbjuder en kreativ och dynamisk arbetsplats för nyfikna och öppna människor som vill ha mer än ett jobb. Tillsammans skapar vi Norrköpings framtid.


Vi söker dig som har kompetens att bidra till våra verksamheter oavsett kön, könsidentitet eller könsuttryck, ålder, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, sexuell läggning eller funktionsnedsättning.

När du söker jobb hos oss i Norrköpings kommun använder du dig av vårt rekryteringsverktyg. Du påbörjar din ansökan genom att klicka på ansök längst ner i annonsen.

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vi söker nu en engagerad och kunnig medarbetare för arbete som Teknisk Support Specialist för att ansluta till vår kunds dynamiska team. Som en nyckelroll i organisationen kommer du att vara ansvarig för att leverera förstklassigt tekniskt stöd och service till kunder inom energisektorn.
Om du är passionerad för att leverera högkvalitativt tekniskt stöd och vill vara en del av ett ledande företag inom energisektorn, är detta en spännande möjlighet för dig. Ansök redan idag!


Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Detta är ett konsultuppdrag, du blir anställd hos oss på Randstad och utför sedan ditt arbete på plats hos kund.

Ansvarsområden
Ansvarsområden inkluderar att vara den primära kontaktpunkten för kunder och tillhandahålla tekniskt stöd och service för företagets produkter inom energisektorn. Det innefattar att guida kunder genom felsökning och rådgivning, hantera dokumentation och ärenden noggrant, utbilda både kunder och kollegor om produkternas funktioner och bästa praxis, samarbetamed andra avdelningar för att säkerställa en enhetlig kundupplevelse och hålla sig kontinuerligt uppdaterad om de senaste produkterna och teknikerna.

Kvalifikationer
För denna tjänst finns följande krav på dig som sökande:
Flytande i svenska och engelska
Relevant teknisk utbildning eller erfarenhet
Utmärkta kommunikationsförmågor och problemlösningsförmåga
Förmåga att arbeta självständigt och i team


Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.
Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Vill du arbeta med IT-support på ett stort och välkänt bolag med stora utvecklingsmöjligheter? Vi söker nu en supporttekniker till Saabs servicedesk i Linköping.

Tjänsten är ett konsultuppdrag med start i juni 2024 och sträcker sig ett år framåt, med möjlighet till förlängning. Urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten kan därför bli tillsatt innan sista ansökningsdag. Varmt välkommen med din ansökan!


Om tjänsten
I rollen som supporttekniker på SAAB kommer du ha varierande arbetsuppgifter. Det är en teknisk support i en primär Windowsmiljö och inom den klassiska första linjen på en servicedesk. Här tar du emot samtal, löser ärenden och dokumenterar i detalj. Du kommer till stor del ta emot samtal på svenska och mer sällan på engelska men all dokumentation kommer ske på engelska. SAAB arbetar i ärendehanteringssystemet ServiceNow.

Då supporten har öppet dygnet runt så kommer du arbeta olika tider på ett rullande schema. Nattpass förekommer.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak



Vem är du?
För att lyckas i rollen ser vi att du har en god kommunikativ förmåga och är serviceinriktad. Du trivs i en roll där du får ta mycket eget ansvar och antar gärna utmaningar som handlar om problemlösning och att hjälpa kollegor med tekniska problem.

Vi ser gärna att du har:
• Avslutad gymnasieutbildning.
• En vilja att jobba med service på distans och hjälpa människor med tekniska problem
• Goda kunskaper i svenska och engelska - i tal och skrift
• Meriterande med kunskaper om Windows 10

Du behöver inte ha arbetat med IT-support tidigare, det är viktigare att du är rätt person och har en vilja att arbeta med service.

Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan krav på visst medborgarskap förekomma.

Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Visa mindre

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu nya medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. Under 2024 växer avdelningen med 60-talet nya medarbetare inom flertalet roller inom systemutveckling; IT-infrastruktur, supportfunktioner samt projektledning och IT-säkerhet. Hos oss får du goda möjligheter att växa och kompetensutvecklas efter dina förutsättningar och intresseområden. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession.



ARBETSUPPGIFTER
IT-avdelningen har ett utökat uppdrag där vi samarbetar tätt med frivården i uppgiften att hantera larm om avvikelser bland de klienter som har elektronisk övervakning. Ytterligare en del i satsningen på en digital Kriminalvård är digitala mötestjänster, både för användare som arbetar inom Kriminalvården men också frivårdens klienter och mellan anhållna och deras anhöriga. Tillsammans med dina kollegor på IT-servicecenter arbetar du aktivt för att stödja våra användare, klienter och anhöriga på ett kvalitativt och effektivt sätt.

I din serviceroll kommer du att:
• Bevaka och hantera larm för fotboja
• Ge felavhjälpning och användarhandledning till kollegor som arbetar inom Frivården, klienter och anhöriga till frihetsberövade
• Bidra till att utveckla våra arbetssätt och processer.
• Administrera behörigheter och beställningar.

KVALIFIKATIONER
Till rollen som supporttekniker söker vi dig som är lugn, trygg och kontrollerad i stressituationer. Vi ser att du har självinsikt och arbetar bra med andra människor och kan relatera till dessa på ett lyhört och smidigt sätt. Du har god förståelse för människors olika förutsättningar och hur de tar till sig kunskap. Du kan planera, organisera och prioritera arbetet på ett effektivt sätt.

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:
• Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen
• Erfarenhet av administrativt arbete, kundservice eller annan arbetserfarenhet som arbetsgivaren bedömer relevant
• God datorvana
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal på engelska
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska

Det är meriterande om du har:
• Erfarenhet från arbete inom Kriminalvårdens kärnverksamhet
• Erfarenhet av service eller support inom IT
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på andra språk än svenska
• Förståelse för komplexiteten med att arbeta i större organisationer
• Kunskap om digitala möten, elektronisk fotboja eller telefoni

ÖVRIGT
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. För att arbeta hos oss behöver du genomgå en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning innefattande en säkerhetsprövningsintervju med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Vid säkerhetsprövningen utreds du som person, din bakgrund och dina relationer ur ett säkerhetsperspektiv. Du behöver vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund. I samband med din anställningsintervju får du mer information om säkerhetsprövning.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 693 693. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. Visa mindre

Junior Fälttekniker inom IT - Norrköping
Vi söker efter en engagerad och tekniskt kunnig individ som vill kickstarta sin karriär inom IT-branschen. Som Junior Fälttekniker kommer du att få en varierande och utvecklande roll där du får möjlighet att lära dig och växa genom att arbeta med olika kunder och produkter.
Arbetsuppgifter:
Utföra installationer, felsökning och reparationer av olika IT-system såsom kassasystem, scannrar, arbetsstationer, switchar, accesspunkter, servrar och lagring.
Hantera incidenter och ge support till kunder inom olika sektorer som finans, handel och kontor.
Resor till olika orter i närområdet kan förekomma, därför krävs B-körkort.

Krav:
Viss erfarenhet inom IT, kan vara en gymnasieutbildning, jobb eller ett stort tekniskt intresse. 
Bekväm i Windows-miljön och vilja att arbeta både självständigt och i team.
Kommunikativ, strukturerad och flexibel med förmåga att lösa problem ute hos kund.
Tekniskt intresse och vilja att lära dig nya teknologier och produkter.
Flytande svenska och engelska samt B-körkort.

Erbjudande:
Tillsvidareanställning med provanställning via Barona.
Kontorstider på vardagar med upplärning av erfaren tekniker i början.
Möjlighet att arbeta i en dynamisk och växande organisation med möjligheter till personlig och professionell utveckling.


Om Barona
Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Vi har funnits sedan 1999 och finns idag i 10 länder. Vi är en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda, vi ser till att det blir lätt och smidigt för både dig som anställd och dig som uppdragsgivare. Vi erbjuder våra kunder skalbara och hållbara personallösningar. Allt detta så vi kan erbjuda olika tillvägagångsätt och möjligheter till våra egna anställda i alla skeden av deras karriär! Barona är kollektivavtalsbundet och hos oss har du alltid nära till din närmsta konsultchef som är dedikerad till ditt uppdrag. https://barona.se/om-barona/ 
https://barona.se/for-jobbsokande/barona-som-arbetsgivare/ 


Välkommen med din ansökan!
Uppfyller du kvalifikationerna och är intresserad? Välkommen med din ansökan. Vi önskar bara CV/meritförteckning gärna tillsammans med ett kortare brev om varför du är intresserad av just denna tjänst. Vi tar ej emot det via email utan det måste bifogas i ansökan via vårt system på grund av GDPR och hur vi hanterar personuppgifter. Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid ytterligare frågor gällande tjänsten så är du välkommen att kontakta ansvariga rekryterare Linnea Lundström ([email protected])

 Vi ser fram emot att få läsa din ansökan! Visa mindre

Är du en person som har erfarenhet av att arbeta inom support och service samt är tekniskt intresserad och nu är redo för att ta dig an en ny utmaning inom tillverksindustrin? Då kan detta vara något för dig!
Vi söker till vår kund i Finspång en teknisk supportspecialist.
Rollen är ett konsultuppdrag som sträcker sig från april-september med möjlighet till förlängning.

Urval och intervjuer sker löpande, välkommen med din ansökan redan idag!

Om tjänsten

Som teknisk support har du en viktig roll i att ge tekniskt stöd och service till kunder och användare av produkter och system inom energisektorn. Du kommer att ha direktkommunikation med kunder och vara den första kontakten för kunder som har frågor, problem eller behöver hjälp med produkterna.

Du ska hantera felsökning och rådgivning och vara väl insatt i digitala lösningar och dess funktioner.

Du kommer att samarbeta med andra team och avdelningar inom företaget och ansvara för ärendehantering och dokumentation för att arbeta med uppföljning och förbättringsområden.

Du kommer att hålla dig uppdaterad och utvecklas i rollen genom att medverka i utbildningar och workshops för att förbättra dina färdigheter och kunskaper.

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Poolia.

Vem är du?
Vi söker sig som har tidigare arbetsrelaterad erfarenhet inom teknisk support alternativt motsvarande relevant utbildning. Du ska behärska svenska och engelska i såväl tal som skrift. Du ska ha en god systemvana och god förmåga att arbeta med dokumentation.

Som person är du serviceinriktad med god kommunikativ förmåga, vara strukturerad, ha en god lösningsförmåga och är samarbetsvillig samt att du trivs i en roll där du arbetar i ett högt tempo.

Du är intresserad av att alltid hålla dig uppdaterad om de senaste produkterna, teknikerna och lösningarna för att kunna passa i rollen och att vilja vara delaktig i utvecklingen.

Du tycker om att arbeta i team och tar initiativ till att komma med idéer på hur processer kan effektiviseras eller utvecklas.
I rollen är det av betydelse att du både är kommunikativ och lösningsorienterad samt har ett intresse av teknik.

Om denna beskrivning passar bra in på dig, tveka inte att skicka in din ansökan redan idag!


Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Visa mindre

Junior Fälttekniker inom IT - Norrköping
Vi söker efter en engagerad och tekniskt kunnig individ som vill kickstarta sin karriär inom IT-branschen. Som Junior Fälttekniker kommer du att få en varierande och utvecklande roll där du får möjlighet att lära dig och växa genom att arbeta med olika kunder och produkter.
Arbetsuppgifter:
Utföra installationer, felsökning och reparationer av olika IT-system såsom kassasystem, scannrar, arbetsstationer, switchar, accesspunkter, servrar och lagring.
Hantera incidenter och ge support till kunder inom olika sektorer som finans, handel och kontor.
Resor till olika orter i närområdet kan förekomma, därför krävs B-körkort och tillgång till egen bil.

Krav:
Viss erfarenhet inom installation, hårdvara, nätverk, skrivare och annan kringutrustning.
Bekväm i Windows-miljön och van vid att arbeta både självständigt och i team.
Kommunikativ, strukturerad och flexibel med förmåga att lösa problem ute hos kund.
Tekniskt intresse och vilja att lära dig nya teknologier och produkter.
Flytande svenska och engelska samt B-körkort.

Erbjudande:
Tillsvidareanställning med provanställning via Barona.
Kontorstider på vardagar med upplärning av erfaren tekniker i början.
Milersättning och ersättning för eventuella extrakostnader såsom parkering.
Möjlighet att arbeta i en dynamisk och växande organisation med möjligheter till personlig och professionell utveckling.


Om Barona
Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Vi har funnits sedan 1999 och finns idag i 10 länder. Vi är en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda, vi ser till att det blir lätt och smidigt för både dig som anställd och dig som uppdragsgivare. Vi erbjuder våra kunder skalbara och hållbara personallösningar. Allt detta så vi kan erbjuda olika tillvägagångsätt och möjligheter till våra egna anställda i alla skeden av deras karriär! Barona är kollektivavtalsbundet och hos oss har du alltid nära till din närmsta konsultchef som är dedikerad till ditt uppdrag. https://barona.se/om-barona/ 
https://barona.se/for-jobbsokande/barona-som-arbetsgivare/ 


Välkommen med din ansökan!
Uppfyller du kvalifikationerna och är intresserad? Välkommen med din ansökan. Vi önskar bara CV/meritförteckning gärna tillsammans med ett kortare brev om varför du är intresserad av just denna tjänst. Vi tar ej emot det via email utan det måste bifogas i ansökan via vårt system på grund av GDPR och hur vi hanterar personuppgifter. Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid ytterligare frågor gällande tjänsten så är du välkommen att kontakta ansvariga rekryterare Linnea Lundström ([email protected])

 Vi ser fram emot att få läsa din ansökan! Visa mindre

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu nya medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. Under 2024 växer avdelningen med 60-talet nya medarbetare inom flertalet roller inom systemutveckling; IT-infrastruktur, supportfunktioner samt projektledning och IT-säkerhet. Hos oss får du goda möjligheter att växa och kompetensutvecklas efter dina förutsättningar och intresseområden. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession.

ARBETSUPPGIFTER
IT-avdelningen har ett utökat uppdrag där vi samarbetar tätt med frivården i uppgiften att hantera larm om avvikelser bland de klienter som har elektronisk övervakning. Ytterligare en del i satsningen på en digital Kriminalvård är digitala mötestjänster, både för användare som arbetar inom Kriminalvården men också frivårdens klienter och mellan anhållna och deras anhöriga. Tillsammans med dina kollegor på IT-servicecenter arbetar du aktivt för att stödja våra användare, klienter och anhöriga på ett kvalitativt och effektivt sätt.

I din serviceroll kommer du att:
• Bevaka och hantera larm för fotboja.
• Ge felavhjälpning och användarhandledning till kollegor som arbetar inom Frivården, klienter och anhöriga till frihetsberövade.
• Bidra till att utveckla våra arbetssätt och processer.
• Administrera behörigheter och beställningar.

KVALIFIKATIONER
Till rollen som supporttekniker söker vi dig som är lugn, trygg och kontrollerad i stressituationer. Vi ser att du har självinsikt och arbetar bra med andra människor och kan relatera till dessa på ett lyhört och smidigt sätt. Du har god förståelse för människors olika förutsättningar och hur de tar till sig kunskap. Du kan planera, organisera och prioritera arbetet på ett effektivt sätt.

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:
• Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen
• Erfarenhet av administrativt arbete, kundservice eller annan arbetserfarenhet som arbetsgivaren bedömer relevant
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal på engelska
• God datorvana

Det är meriterande om du har:
• Erfarenhet från arbete inom Kriminalvårdens kärnverksamhet
• Erfarenhet av service eller support inom IT
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på andra språk än svenska
• Förståelse för komplexiteten med att arbeta i större organisationer
• Kunskap om digitala möten, elektronisk fotboja eller telefoni

ÖVRIGT
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Du behöver vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 693 693. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. Vi tar inte emot ansökningar i pappersform eller per e-post.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. Visa mindre

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu nya medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. Under 2024 växer avdelningen med 60-talet nya medarbetare inom flertalet roller inom systemutveckling; IT-infrastruktur, supportfunktioner samt projektledning och IT-säkerhet. Hos oss får du goda möjligheter att växa och kompetensutvecklas efter dina förutsättningar och intresseområden. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession.

ARBETSUPPGIFTER
Vi söker dig som vill vara med och bidra till att leverera och utveckla IT-avdelningens supportverksamhet till Kriminalvårdens 16 000 anställda. Du drivs av att hjälpa och utbilda andra människor med digitala hjälpmedel och har ett stort intresse av att förstå medarbetarnas behov och förväntningar.

Som Supporttekniker i gruppen för IT-support arbetar du i ett större team, där ni tillsammans tar emot och löser tekniska ärenden och frågor via telefon eller ärendehanteringssystem. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att hjälpa och stötta användare som har problem med sina datorer, telefoner, applikationer och kringutrustning.

Du kommer att vara placerad på IT-avdelningen under sektionen för IT-Servicecenter. Sektionen ansvarar för första linjens IT-support samt lokal IT-service med hjälp av mobila IT-serviceteam. Tillsammans med dina kollegor i mobila IT-serviceteamen arbetar du aktivt för stödja våra användare på ett kvalitativt och effektivt sätt.

I din serviceroll kommer du att
• Leverera första linjens felavhjälpning och användarhandledning via telefon och ärendehanteringssystem.
• På ett kreativt sätt bidra till ökad digital mognad i verksamheten genom att t.ex. agera rådgivande, guida och stötta användare gällande IT-avdelningens tjänster
• Utveckla våra arbetssätt och processer för att öka kvalitén och effektiviteten i våra leveranser

KVALIFIKATIONER
För rollen som Supporttekniker söker vi dig som har arbetar bra med andra och kan relatera till dem på ett lyhört sätt. Du är trygg, stabil och förhåller dig till ett sätt som är anpassat till situationen. I arbetet tar du ansvar för dina uppgifter och kan på egen hand strukturera ditt angreppssätt och driva dina processer vidare. Du har god förståelse för hur människan tar till sig kunskap och människors olika förutsättningar. Vidare har du intresse,
vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar.

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:
• Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen
• Erfarenhet av service eller support inom IT
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på engelska
• Tekniskt intresse

Det är meriterande med:
• Gymnasieutbildning med inriktning mot teknik
• Erfarenhet inom IT 1:a linjesupport
• Erfarenhet av arbete enligt ITIL
• Förståelse för komplexiteten med att arbeta i större organisationer
• Kunskap om hårdvara gällande PC, tunna terminaler, bärbara datorer, skrivare, videoutrustning

ÖVRIGT
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Du behöver vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 693 693. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. Vi tar inte emot ansökningar i pappersform eller per e-post.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. Visa mindre

Drivs du av att leverera god service och har ett stort IT-intresse? Då kan du vara vår nya servicedeskmedarbetare!

Vilka är vi?

Norrköpings kommun har höga ambitioner avseende digitalisering och strävar efter att hitta moderna och innovativa lösningar för alla som lever, verkar och gör besök i Norrköping. På avdelningen för Digitalisering och IT är vi omkring 100 anställda som arbetar brett inom IT- och verksamhetsutveckling med teknikens hjälp.

Vi stödjer kommunkoncernens verksamheter med support, drift, förvaltning och utveckling. Vi är också stolta över vårt tjänsteutbud som ständigt utvecklas och vårt viktiga arbete med IT-säkerhet. Tillsammans bidrar vi till en modern kommunkoncern som drar nytta av digitaliseringens möjligheter.

Kundservice IT är en av enheterna på Digitalisering och IT där Backoffice, Närservice och Servicedesk ingår. Vårt uppdrag är att stödja och hjälpa övriga verksamheter inom Norrköpings kommun och deras ca 12 000 användare i IT-relaterade frågor.

Dina arbetsuppgifter

Som servicedeskmedarbetare hos oss i första linje arbetar du främst med att via telefon och mail, hantera IT-ärenden av olika karaktär. Det kan vara allt från att byta ett lösenord åt användaren i något av våra system, felsöka en dator eller att administrera användarkonton. 

Vi erbjuder dig en god introduktion så att du känner dig trygg i att möta en mängd olika frågor och problem.

Dokumentation av ärenden är en stor och viktig del i arbetet samt skapandet av interna guider och rutiner. Vi jobbar ständigt med kunskapsöverföring från andra enheter till linje 1, allt för att kunna lösa så mycket som möjligt vid första kontakt med våra användare.

Vem är du?

Vi söker dig som har en avslutad gymnasial utbildning, gärna inom IT, alternativt dig som arbetat med support tidigare och som verkligen trivs med att få leverera god service. Vi tror att du är en socialt kompetent problemlösare med ett tekniskt intresse som vi får möjlighet att stärka och utveckla.

Du är skicklig på att hantera människor och pedagogisk i hur du hjälper våra kollegor, både internt på avdelningen men även i kontakten med våra användare ute i verksamheten. Vi ser gärna att du har erfarenhet av servicearbete eller kundtjänst.

Du ser lösningar istället för problem och gillar att få lära dig nya saker, vilket är en fördel när du möter nya uppgifter. Vidare är du flexibel och kan hantera att tempot varierar i arbetet och är stundtals högt.

Du trivs med att samarbeta i grupp för att bidra till utvecklingen av servicedesken, digitaliseringsavdelningen och Norrköpings kommun. Vi har startat resan mot att bygga morgondagens Servicedesk och vill gärna ha dig med på den!

Välkommen med din ansökan!

Information om tjänsten

Antal lediga tjänster: 1
Anställningsform: Tillsvidareanställning på heltid
Tillträdesdatum: Enligt överenskommelse
Arbetstid: Dag
Möjlighet till distansarbete: Nej
Sista ansökningsdatum: 25 februari
Kontakt: Enhetschef Sandra Bolin, 011-15 16 11, [email protected] eller rekryteringsspecialist Anna-Therése Dijak, 011-15 30 43, [email protected]


KÄNSLAN AV ATT BIDRA. MÖJLIGHETEN ATT PÅVERKA
Det händer mycket i Norrköping. Allt fler företag väljer att etablera sig här och vi växer dagligen med nya invånare. Att arbeta i Norrköpings kommun betyder att du är med och skapar välfärden. Våra 11 000 medarbetare bidrar och gör skillnad. Varje dag. Vi erbjuder en kreativ och dynamisk arbetsplats för nyfikna och öppna människor som vill ha mer än ett jobb. Tillsammans skapar vi Norrköpings framtid.


Vi söker dig som har kompetens att bidra till våra verksamheter oavsett kön, könsidentitet eller könsuttryck, ålder, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, sexuell läggning eller funktionsnedsättning.

När du söker jobb hos oss i Norrköpings kommun använder du dig av vårt rekryteringsverktyg. Du påbörjar din ansökan genom att klicka på ansök längst ner i annonsen.

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons. Visa mindre

rbetsuppgifterna som fälttekniker är varierande och utvecklande samt lite olika från kund till kund. Gillar du att få röra på dig i jobbet, möta olika kunder och lära nya produkter, då kan detta arbete passa dig!

Jobbet innebär installationer, felsökning, reparationer av kassasystem, scannrar, arbetsstationer, bankomater, switchar, accesspunkter, servrar och lagring. Kunderna är inom finans, handel, kontor och du kommer utföra service och hantera incidenter. Du arbetar i Skellefteå omnejd, resor till andra orter i närområdet förekommer. För att kunna utföra arbetet krävs B-körkort och egen bil. Självklart ersätter vi dig med milersättning och eventuella extra avgifter såsom parkering m.m. som krävs inom tjänsten

Arbetstiderna är under kontorstider på vardagar, i början kommer du få upplärning av en av våra andra tekniker. Rollen är en tillsvidareanställning med provanställning via Barona.

Rollens huvudsakliga arbetsuppgifter är:

·       Butiksinstallationer (Kassasystem, nätverk, servrar)
·       PC och Server (Installation felsökning)
·       Nätverkskomponenter (Installation felsökning Switchar, accesspunkter)
·       Installation och felsökning av mjukvara såsom Microsoft Windows
·       Installation och felsökning av hårdvara

Vem är du?

·       Du har viss erfarenhet inom installation, hårdvara, nätverk, skrivare och annan kringutrustning.
·       Du är bevandrad i Windows-miljö och van med att arbeta självständigt såväl som i team.
·       Som person är du kommunikativ, strukturerad och flexibel i ditt arbetssätt ute hos kund, och uppskattar att jobba tillsammans med andra för att uppnå era mål.
·       Du är händig och har ett tekniskt intresse som syns i ditt arbete.
·       Du pratar svenska och engelska obehindrat och har B-körkort.

Om Barona
Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Vi har funnits sedan 1999 och finns idag i 10 länder. Vi är en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda, vi ser till att det blir lätt och smidigt för både dig som anställd och dig som uppdragsgivare. Vi erbjuder våra kunder skalbara och hållbara personallösningar. Allt detta så vi kan erbjuda olika tillvägagångsätt och möjligheter till våra egna anställda i alla skeden av deras karriär! Barona är kollektivavtalsbundet och hos oss har du alltid nära till din närmsta konsultchef som är dedikerad till ditt uppdrag.

Välkommen med din ansökan!
Uppfyller du kvalifikationerna och är intresserad? Välkommen med din ansökan. Vi önskar bara CV/meritförteckning gärna tillsammans med ett kortare brev om varför du är intresserad av just denna tjänst. Vi tar ej emot det via email utan det måste bifogas i ansökan via vårt system på grund av GDPR och hur vi hanterar personuppgifter. Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid ytterligare frågor gällande tjänsten så är du välkommen att kontakta ansvariga rekryterare Linnea Lundström ([email protected])

 Vi ser fram emot att få läsa din ansökan! Visa mindre

Attraheras du av en bred roll inom IT på ett familjärt företag? Sök då rollen som Supporttekniker med erfarenhet av Windows Server till Briljant Ekonomisystem i Norrköping!

Företagspresentation Briljant Ekonomisystem erbjuder sina kunder ett mångfunktionellt ekonomisystem, som är utvecklat i Sverige av personer med bakgrund från redovisning och ekonomi. Företaget har varit verksamt sedan 1994 och idag är man totalt 30 personer med en omsättning på cirka 35 miljoner kronor.
Systemet innehåller en mängd funktioner som kan kombineras på valfritt sätt där varje funktion dessutom kan anpassas efter kundens behov. De funktioner som systemet erbjuder är bland annat; fakturering, leverantörsfakturahantering, bokföring, bokslut, årsredovisning, order, tidredovisning, projektredovisning, lager, koncernredovisning, löner, hyresredovisning, analys & rapportfunktioner.
Systemet används av företag inom många olika branscher som entreprenörer, fastighetsförvaltare, redovisningsbyråer, revisionsbyråer och tekniska konsulter. Idag sköter mer än 60 000 företag sin redovisning i Briljant.
Till avdelningen för Briljants molntjänst söker man nu en ny kollega. Briljant ASP är en molnbaserad version av Briljant Ekonomisystem som används av en stor del av företagets kunder. Du blir en del av teamet som sköter support, drift och administration av Briljant ASP. Teamet, som präglas av gemenskap och tätt samarbete, består idag av tre personer med stor kompetens inom området som kommer att stötta dig i din introduktion och i arbetet. Dessutom finns Briljants utvecklingsavdelning och delar av programvarusupporten tillgänglig i samma lokaler.

Arbetsuppgifter och ansvarsområden Som supporttekniker erbjuds du en mycket varierande roll där du får möjlighet att växla mellan first, second och third line-support. Du förväntas hantera tekniska ärenden som kommer in via telefon och mejl, högt som lågt. Ena stunden kan det handla om att hantera beställningar och administrera konton till att nästa stund fördjupa sig i felsökning och problemlösning, både inom Briljant ASP och för kunder som använder Briljant Ekonomisystem med egen drift. Detta innebär att identifiera och lösa tekniska problem, besvara konfigurationsfrågor och utreda eventuella fel som kan uppstå i systemet.
För rätt person finns också möjligheten att vidareutveckla och underhålla de underliggande system som stöder molntjänsten.

Din profil

Du är noggrann som person med en god social förmåga och förstår vikten av ett gott kundbemötande. Din problemlösnings- och analytiska förmåga är god samtidigt som du har lätt för att samarbeta med andra. Du har ett eget driv och ser det som naturligt att ta initiativ inom och utanför eget ansvar. Vidare är du positiv och uthållig även när det inte går som planerat.
Skallkrav:
- Gymnasieexamen
- Tidigare arbetslivserfarenhet av Windows Server
- Tidigare erfarenhet av teknisk felsökning inom relevant område
- Goda kunskaper i Windows Server
- Flytande svenska, i tal och skrift
- Goda kunskaper i engelska, i tal och skrift
Det är meriterande om du har god kännedom om och erfarenhet av Active Directory, File Services (behörigheter, m.m.), Remote Desktop Services, webbservrar (t.ex. IIS), DNS, SMTP och övriga e-postprotokoll, databaser och nätverk. Det är positivt om du har grundläggande kunskaper inom programmering/skriptning och i synnerhet PowerShell. Vid en intervju kommer fokus att läggas på kompetenser som: samarbete, service, initiativtagande, resultatorientering, problemlösning och anpassning.

Ansök redan idag!
För frågor gällande tjänsten eller rekryteringsprocessen vänligen kontakta ansvarigt rekryteringsteam nedan.

Vi kommer i urvalet att nyttja arbetspsykologiska tester. Du kommer också att tidigt i urvalet få del av och svara på hur du anser dig möta de skallkrav och meriterande aspekter som finns för tjänsten avseende utbildning, erfarenhet och kunskap. Vårt fokus kommer i ett första läge vara skallkraven och din personliga potential. Senare kommer naturligtvis personliga intervjuer med både oss och kund samt referenstagning ske.



Sök tjänsten genom att klicka på ”ansök” och registrera dig i vår databas, detta för att följa riktlinjerna som gäller för GDPR.



Hoppas att vi möts i processen!



Anastasia Almasidis, 0790-98 41 64, [email protected]

Daniel Edqvist, 0721-42 69 23, [email protected]

Unik Resurs
Din rekryterings- & utvecklingspartner i med- & motgång


Hos oss är du alltid välkommen att kontakta ansvarig rekryterare om du har frågor eller funderingar kring ett annonserat uppdrag.

Om inte detta uppdrag passar dig är du välkommen att kontakta oss så kanske vi kan hitta ditt drömjobb tillsammans. Vi känner regionen och vet var du kan göra bäst nytta med din profil.

Lycka till! Visa mindre